保潔員訓練“笑露八齒”
東南網10月16日訊(海峽都市報記者 湯先增/文包華/圖）抬腿邁步，腳尖先著地；臨時坐姿要端正，兩眼平視前方，面帶笑容；與人交談，須說“您好”……本屆青運會，福州泓欣環境清潔服務有限公司負責會場保潔，要求“垃圾落地停留時間不超5分鐘”。在海峽奧體中心主席臺、看臺工作的100多名女保潔員，還按照空姐標準培訓，學習微笑服務、文明用語，進行禮儀訓練。
從微笑到穿著 都要一絲不茍
“挺胸，抬頭，面帶微笑！”昨日午間，在福州海峽奧體中心會場區內，20多名女保潔員，趁著短暫休息時間，在禮儀老師的指導下，加緊學習自己的站姿、走姿、文明用語等禮儀。在場地內的看臺上，也有十幾名女保潔員在練習臨時坐姿。
泓欣保潔公司的羅總監是負責本屆青運會保潔工作的總指揮，他介紹，從今年上半年開始，公司除了組織對全體保潔員進行基本保潔培訓外，還請專業老師，按照空姐標準，對100多名女保潔員進行個人形象、禮儀培訓，確保每位保潔員在服務期間面帶笑容、和顏悅色、熱情主動。
此外，每位保潔員必須穿著統一制服，鞋子也要擦（洗）干凈，襪子顏色還要跟鞋子的顏色一致，以黑色為主，制服不得與便服混穿。
保潔員百米一崗 不留清掃死角
羅總監告訴記者，為保證屆時福州海峽奧體中心的環境衛生，公司要求500多名保潔員，每人百米一崗，確保做好會場每個角落的保潔，在紙巾、煙頭等垃圾落地后，要及時清理，“這些垃圾在地上停留的時間不能超過5分鐘”。此外，還配備5輛快速保潔車，每5分鐘巡邏一遍，保證會場潔凈。
此外，在青運會期間，泓欣保潔公司還向海峽奧體中心增派重型武器——“洗掃一體車”。
昨日，記者在福州海峽奧體中心看到，“洗掃一體車”邊高壓噴水，邊轉動大刷子，去污威力不小。大排口“吸塵器”同時工作，吸走泥漿、污垢。“洗掃一體車”經過后，路面非常干凈。
據介紹，除3輛“洗掃一體車”外，多功能灑水車、全自動洗地機等10余部作業車輛也已到位。
青運會保潔團隊，統一著裝、微笑服務
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