男子在長樂機場拿錯行李 又被假客服騙走萬元

調查 領行李的乘客很多時，工作人員只“抽查”

昨日下午6時許，記者來到長樂機場“國內到達”出口，5時45分正好有北京到福州的航班到達。記者注意到，飛機到達后不久，不少乘客涌出，他們從托運行李傳送帶上取回行李后，直接往出站口走。而在出口處站著兩名機場工作人員，正對乘客從托運處拿出的行李和憑條進行核對后放行。但記者發現，工作人員并未對取行李的乘客逐一核對，僅是隨機“抽查”。此外，當最后剩下為數不多的乘客前來拿行李時，機場檢查行李的工作人員已不在場，乘客拿了行李，直接走出機場大廳。

記者看到一名核對行李憑條的工作人員走出機場大廳，正準備去附近餐廳打包外賣，立即上前向她了解情況。據介紹，他們機場行李房的人員，負責托運行李的核對，按照機場規定，要求對每個乘客拿取的托運行李進行檢查核對，但有時乘客人數太多，他們一時忙不過來，所以只能對一部分人員進行“抽查”核對。對于人少時無人檢查的情況，她則表示，大部分乘客離開后，行李帶上的行李比較少，相對不容易拿錯。

采訪中，多名乘客表示，現在相像的行李箱太多，一旦拿錯很麻煩，并且不核對就放行，也容易被人鉆空子“調包”或“拎包”。

福建元一律師事務所蔣雙灌律師認為，長樂機場是承運單位，也是公眾服務單位，按照有關規定應對乘客托運的行李進行核對，在上述事件中，造成乘客行李拿錯或丟失，機場在安全保障方面存在過失，如果行李無法找回，機場負有一定賠償責任。