免責條款多獲賠難 “盜刷險”在榕叫好不叫座

東南網7月23日訊(海峽都市報記者 鄭靚) 隨著使用頻率的越來越高，信用卡遭盜刷的新聞屢見報端。前日，銀率網發布數據，去年信用卡被盜刷案例中，超七成持卡人沒有得到任何賠付。

記者昨日從榕多家保險公司獲悉，他們推出了不同種類的“盜刷險”，但購買者并不多，因舉證難，“盜刷險”叫好不叫座。

取證困難 想獲賠費時費力

根據上述網站的調查數據，2014年，共有5.11%的信用卡持卡人遭遇盜刷，其中，73.38%沒有得到任何賠付，由自己承擔損失;23.74%的人獲銀行賠付;1.44%的人獲保險公司賠付;1.44%的人獲商戶賠付。

從這份數據中可以看出，盡管不少保險公司盯上了盜刷這塊“蛋糕”，但獲保險賠償的被盜刷者，數量卻非常少。對此，業內人士分析，“盜刷險”免責條款多，取證又很困難，想要獲得賠償可謂費時費力，“所以市場反應并不好，購買者不多?！?/p>

在福州華林路上班的白領李女士表示，“我不少手機APP都綁定了信用卡，一直擔心有盜刷風險，買一份保險可以有一些保障?！钡?，在看過部分“盜刷險”免責條款后，李女士打起了退堂鼓，“這些條款太苛刻了，而且有時候連警方、銀行都難查證據，保險公司卻要我自己舉證，這怎么可能?”

免責條款都有哪些

以一家大型股份制保險公司推出的“信用卡盜用保險”為例，記者在該公司官網看到，“信用卡盜用保險”的免責條款共6條，包括：被保險人出租、轉借信用卡或其賬戶;由偽造、變造的信用卡通過被保險信用卡賬號盜用;持卡人未于信用卡背面簽名致第三人冒用;持卡人的信用卡被其家庭成員、家庭雇傭人員、暫居人員盜用等。

記者隨即致電該公司客服，客服人員稱，根據條款，只有信用卡遺失或被盜竊后，才有可能得到公司賠付。

另一家大型保險公司推出的“個人賬戶資金損失保險”，免責條款比較簡單。但該公司要求客戶提供三樣理賠資料：報案證明、盜刷金額地點記錄、掛失時間證明。對此，業內人士表示，這需要保險、公安、銀行協調配合，一般市民想要拿到這三樣資料，費時費力。福建省保險學會理事闞小冬認為，由于投保人難以舉證，加大理賠難度，“盜刷險”的確顯得“噱頭”大于實際作用。

“信用卡被克隆后遭盜刷，是比較常見的案例，但保險公司卻不賠?！崩钆糠Q，信用卡就算遺失或被偷走，對方也沒有密碼，被盜刷的概率很小，“‘盜刷險’賠付幾率這么小，失去了投保意義?！?/p>

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