第二季度全國游客滿意度排名 福州位列全省第一

福州新聞網7月18日訊（福州晚報訊記者 張秀冰）中國旅游研究院日前發布的2015年第二季度全國游客滿意度調查報告顯示，在全國60個重點旅游城市中，福州首次進入前20名，排名第19位，位列福建省第一。

游客滿意度指數是中國旅游研究院根據現場問卷、網絡調查、投訴反饋等多種途徑計算出來的分數。2015年第二季度全國游客滿意度指數為75.45，穩定在“基本滿意”水平，其中福州市全國游客滿意度指數為76.57。

全國游客滿意度調查內容涉及旅行社、星級飯店、景區景點、旅游車輛、旅游質監等，以及城市管理、環境衛生、市場監管、公共服務、市內交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等多方面內容。

福州在此次調查中進入全國前20名，與近年來不斷加大宣傳力度、完善旅游基礎設施、加強執法力度、努力提升游客滿意度有關。尤其是青運會開幕在即，福州在旅游接待能力提升上下足功夫，去年以來，福州新增高標準酒店7家，新增4A級景區4家、3A級景區6家，三坊七巷獲評5A級景區，機場游客服務中心建成并投入使用，接待能力不斷提升。

此外，福州還加強對旅游市場秩序的專項整治力度，嚴厲查處以不合理低價組織旅游活動的違法行為，規范我市旅游市場秩序，保障游客合法權益。