收走22元車費卻給21元車票 福州汽車北站：一元是保險

東快訊（記者陳欽祥）“售票員收了22元車費，司機卻只給了21元的車票。”昨日，福清林先生向東南快報記者反映他在福州汽車北站遇到的怪事。雖然只是一元錢，但老林還是想要把事情弄明白，“到底是節日漲價還是有人借節日多收費用？”

6月20日下午約2點，林先生與家人來到福州汽車北站，乘坐閩運客車回福清過端午節。“平時都到售票窗口買票。”老林說，但當天售票窗口有提示：“福清上車買票”，于是他先坐上了車。

老林說，前些日子，他經常往返福州福清兩地，車票價格都是21元。當天的售票員在車上卻向他收取了22元/人的車票。

“當時除了我以外，另一名乘客也提出疑問，問售票員是不是漲價了，但售票員沒有作答。”老林說，他向售票員索要發票，對方說等下叫司機拿。

到了福清下車時，司機給了老林兩張車票，但汽車票上的價格卻只顯示21元。“為什么車費與車票價格不符？雖然只是一元錢，但每天來往福州福清的乘客為數不少，多收的費用也是一筆不菲的數字。”老林質疑說，到底是節日漲價還是有人借節日擅自多收車費呢？

昨日，福州汽車北站負責處理投訴的有關人員向東南快報記者證實，端午節期間，福州往福清的票價并沒有漲價，仍為21元/人。至于多收的一元錢，是另外購買的乘客意外保險，屬乘客自愿購買，售票員也會給出相應的保險單。

“平時乘客到窗口買票，售票人員一般都會主動詢問乘客是否需要購買保險。”該人士稱，當天是端午節，車站非常繁忙，為了方便乘客，就讓乘客上車后再買票。不過，如果乘客有提出不需要保險，售票員則可以幫忙退掉。

該人士也坦言，當天的售票員可能是車主公司那邊的人員，乘客有疑問，沒有當面解釋清楚。至于“為何未向乘客出具相關保險單”等問題，該人士表示，這需要與投訴的乘客作進一步了解后再進行調查核實。