平安人壽保險(xiǎn)保單失效12年 投保人收通知函才知

東南網(wǎng)6月11日訊(海峽都市報(bào)記者 鄭靚) 保監(jiān)會(huì)開展失效保單清理工作，不少失效保單紛紛“浮出水面”?！拔业谋危趺丛缇褪Я?”近日本報(bào)接到多位市民反映，近期突然收到失效保單通知確認(rèn)函，才得知自己的保單失效了。他們質(zhì)疑，“這么多年了，保險(xiǎn)公司怎么不通知一聲呢?”

對(duì)此，平安人壽保險(xiǎn)公司稱，已發(fā)信函盡催告義務(wù)，但時(shí)間久遠(yuǎn)，難以提供證明。

市民 并不知曉保單失效

“都12年了，怎么現(xiàn)在才通知保單失效了?”近日，市民陳女士收到了一封來(lái)自保險(xiǎn)公司的通知函，讓她十分驚訝。

2001年，陳女士為女兒投了一份十年期的保單，而保單早在2003年就已經(jīng)失效了，原因是保險(xiǎn)公司未收到保費(fèi)。根據(jù)合同約定，陳女士本應(yīng)在2003年8月22日繳納保費(fèi)，超過(guò)60天仍未支付，保險(xiǎn)合同將中止，此后2年間未補(bǔ)繳保費(fèi)的，合同終止，保單失效。

陳女士說(shuō)，該險(xiǎn)種每年保費(fèi)僅141元，她確實(shí)也不是很在意?！昂髞?lái)，陸續(xù)又投了4份保險(xiǎn)。”她說(shuō)，2008年，因擔(dān)心關(guān)聯(lián)賬戶金額不足，特意到保險(xiǎn)公司辦理賬戶變更，改由工資卡代扣，“當(dāng)時(shí)，工作人員也沒提醒說(shuō)有保單已失效。”對(duì)此，陳女士很不解。

無(wú)獨(dú)有偶，福州的林女士也向記者反映，近日收到了保險(xiǎn)公司客服通知，一份于1999年投的30年期的保險(xiǎn)，在2007年就已失效，原因同樣是未繳保費(fèi)。

“保險(xiǎn)公司怎么不通知一聲呢?”林女士說(shuō)，手機(jī)在2008年才換了號(hào)碼，而座機(jī)和地址始終沒有變過(guò)，保險(xiǎn)公司當(dāng)時(shí)不可能聯(lián)系不上她。而時(shí)隔8年，被認(rèn)定違約，前8年已繳的3376元，如今只能退回2058元，“不但沒收益，還損失了1000多元。”林女士對(duì)于這一結(jié)果難以接受。