滴滴打車叫來“黑車” 交通部門稱取證查處困難

業內人士:

“黑車”搶單已不是新鮮事

“其實這不是什么新鮮事,早就有這樣的情況了?！痹诟Ｖ蓍_了7年出租車的司機老林告訴記者,現在很多“黑車”司機借用出租車司機的證件下載軟件,通過審核,冒充出租車司機接活,還有的出租車司機下班后開私家車接活,或辭職后全職開“黑車”,因為打車軟件還能繼續用。

而另一名出租車司機則表示,現在很多出租車司機都是上白班或夜班,下班后用打車軟件接活,用私家車拉客的情況不少。“現在打車軟件驗證也挺容易的,經過手機驗證,填寫車主姓名、駕駛證號碼、手機號碼,上傳監督卡照片,幾分鐘就能注冊完成?！边@名司機說。

交通部門:

乘“黑車”權益難獲保障

昨日,記者將私家車用打車軟件接客的情況反映給“滴滴打車”,客服人員表示,公司將對當事出租車的賬戶進行永久關閉處理。一個小時后,記者接到當事出租車司機的電話?！笆悄阃对V我的吧?”“你覺得有問題可以不坐我的車,干嘛投訴我?”這名司機仍自稱是出租車司機,在電話另一端不停地謾罵。

記者將此事反映給當事出租車所屬的福州公交出租車公司,一名工作人員表示,將會與當事司機聯系,并會將處理結果向記者反饋。

福州市道路運輸管理處一名工作人員則表示,乘客遇到“黑車”使用打車軟件情況,取證上有一定難度,而且需要現場執法,所以很難處罰,“乘客不僅要保存打車軟件顯示的司機及車輛信息,還要掌握乘坐車輛的司機和車輛信息,才算有效取證”。

交通部門表示,私家車不能進行運營,也不能收費,如果私家車借用出租車叫車軟件拉客,則屬于“黑車”。乘客乘坐“黑車”,如果出現安全、財產等糾紛,乘客的權益是得不到保障的,即便是投訴到行業主管部門,由于缺少證據,很多問題也無法處理。遇到開“黑車”出來“撈外快”的駕駛員,乘客目前只能在軟件上進行投訴。交通部門提醒市民,出門坐車在考慮出行需求的同時,也要考慮安全。