豪車停車庫保險杠被無故撞壞 中國人保答應更換新配件卻反悔

保險公司從“更換”改口成“只能維修”

讓傅先生感到不解的是，在4S店檢測后，保險公司從原先答應過的更換配件，突然改口稱只能進行焊接維修。

4S店相關負責人已多次明確告知傅先生，“焊接并不保證不會再次斷裂”。這讓傅先生堅定：“必須更換新配件。”

“車子價值不菲，我又在事故中沒有任何責任，為什么要讓我承擔這種損失？”傅先生對保險公司的賠償提出質疑。同樣，肇事司機龍小姐也贊同傅先生的說法，“4S店都說維修并不能保證不再斷裂，維修又有什么意義？”

據龍小姐所說，事故發生后她立即通知了為自己車子承保的中國人保車險，相關鑒定人員也很快趕到現場。“當時鑒定員確實表示會給傅先生更換保險杠配件，我還因為保險公司突然改口稱只能維修而多次打電話督促保險公司盡快賠付。”

自事故發生第二天起，傅先生說自己便再也沒有接到保險公司相關人員的電話。為了盡快修復愛車，傅先生先后三次來到4S店進行檢測，更是多次撥通中國人保車險的服務電話，希望對方盡快給出滿意答復，但一切都好似石沉大海。

直到昨日下午，傅先生才接到了中國人保公司福建分公司的電話。對方表示，會對傅先生的愛車進行第三方檢測，根據鑒定結果，會再次與其協商更換還是維修的問題。但當記者向該工作人員詢問，車主是否必須承擔這種似乎完全不必承擔的責任時，該工作人員表示：“會有福州專職人員與記者聯系。”但截至發稿時，記者并未接到相關回復電話。

昨日，東南快報記者從奔馳4S店了解到，傅先生的愛車更換配件費用應在1萬8千元左右，而維修需要5000元左右。另外，他還向記者透露：“因為車子保險杠為塑料配件，普通的焊接維修，確實不能保證斷裂不再發生。”

根據鑒定人員的說法，鑒定結果需2至5個工作日才能出來。