福州公交文明服務競賽 40條線路角逐文明示范線

福州新聞網5月7日訊(福州日報記者 謝星星)記者昨日從市道路運輸管理處獲悉,為更好地服務青運會,市交通委和市道管處近期將啟動以“服務青運會 滿意在公交”為主題的“文明示范線路”、“模范公交車駕駛員”文明服務競賽評選活動。

市區各公交企業共推薦40條公交線路參與競賽,活動期間將對這些線路的營運管理、行車服務、車廂服務、運營安全4個方面進行考核,總分共100分。

營運管理考核細化到首末班發車時間準點率、高峰期發車間隔、高峰時段車廂平均擁擠度、核定配車數及實際運行車數、群眾滿意度等;行車服務考核車輛是否規范停靠站、二次進站等;車廂服務考核司機是否持證上崗、夜間車廂內照明度等內容;運營安全對司乘人員吸煙、超速、不禮讓斑馬線等不文明現象進行考核。

群眾滿意度和高峰時段車廂平均擁擠度委托第三方通過專業方式來測評,其他內容根據《公交線路日常運營考核表》結合平時公交線路服務質量檢查。

此次競賽除主管部門考核外,市民也可參與。“所有參加競賽的車輛將于近期陸續在前擋風玻璃左側及車廂內懸掛‘文明示范線路參賽車’的標識牌。”市道管處相關負責人說,屆時將在車廂內醒目位置公布郵箱地址(wafzgjc@163.com)接受群眾監督。

考核從本月持續到9月份,將綜合群眾意見及日常檢查情況,最后評出20條“文明公交示范線路”。根據活動過程中駕駛員的表現,還將評出500名“模范公交駕駛員”。