福州游客在云南遭強制購物：購物少 導游翻臉

多位游客證實被強制購物

昨日，記者采訪了該旅游團的其他6位游客，他們也證實了吳女士的說法。來自浙江的游客李先生說，他也是在麗江古城報名參加該旅游團的，團費只要140元/人，在導游的強制購物下，他一共花費了3000多元購買銀飾。來自湖北的雷先生，他報名該團同樣只花了200元，在導游的強制下，他購買了兩三百元的銀飾。據介紹，該旅游團有些游客還被忽悠買了2000多元的“銀離子”保溫杯。

“我們之所以自由行，就是擔心遇到強制購物，但該旅行社打出周年回饋的招牌，并說不會強制購物，大家還以為遇到實惠了。”該團多位游客說，因為被強制購物，弄得旅行心情都沒了。

導游：團費低要通過購物補

就此，記者采訪了該旅行團導游阿霞。阿霞說，該旅游團每個人只支付了一兩百元的團費，要通過購物來補齊團費，她并沒有強制游客購物。如果游客不想購物，可以選擇一千多元的純玩游團。

對于記者提出的合同中已備注了不強制購物，該導游說，她只是執行者，這樣的購物團導游肯定希望游客購物。

隨后，記者又致電采訪了麗江中旅國際旅行社有限公司董經理。董經理表示，平時比較少出現該情況，以往出現導游強制購物時，游客向旅行社投訴，旅行社都會和游客協商解決，并進行退款處理，該事件中游客未向旅行社反映，為此他將對此事進行調查，調查后再給記者回復。但直到記者截稿前，董經理都未給記者回復。

部門：若屬實將處罰旅行社

昨日，記者致電云南省旅游執法總隊，該執法總隊相關負責人表示，麗江、大理兩日游只要一兩百元，這樣的線路肯定是低價游，甚至零負團費，這樣的價格連成本都不夠。

針對記者反映的游客被強制購物的行為，該負責人表示他們將進行調查，如果的確存在這個問題，根據新的《旅游法》相關規定，將對涉事旅行社進行處罰，如果導游有辱罵游客等行為，將對導游進行吊銷導游資格證等處罰。