乘客稱福州火車站免費公共衛生間太少 部門：盡快解決

3

候車廳旁的商場二樓有免費的公共衛生間

記者隨著人流，爬上樓梯，來到火車站候車廳前。候車廳前的廣場上沒有任何關于公共衛生間的提示，記者來到“海峽情·王威服務臺”前，向工作人員詢問附近的公共衛生間位置。該工作人員說，在負一樓真功夫快餐店旁，有一個公共衛生間。

當記者表示該公共衛生間需要收費時，該工作人員表示他并不知情。記者注意到，服務臺的墻上貼著一張白色的紙張，上面有溫馨提示：衛生間在地下出站口真功夫旁。

最終，記者在候車廳旁的商場二樓找到了免費的公共衛生間。

部門回應：建議旅客到二樓候車廳的衛生間

“那邊（負一樓真功夫快餐店旁）的衛生間以前確實是公共衛生間，后來可能被一些商家占用了，而我們并不知情。現在我們會立即通知相關工作人員將該提示撕掉。以后如果有旅客問到，我們會建議他們持票到二樓候車廳的衛生間。”火車站相關工作人員提醒，附近的商城里也有一些免費衛生間。

4

僅在南廣場公交車站有一個免費公共衛生間，距離遠、規模小

從北出站口到火車站南廣場（舊廣場），記者花了10多分鐘，一路上也沒有看到公共衛生間的指示牌，最后在南廣場公交車站，才看到了一個小小的公共衛生間。

“這邊的衛生間有點小，也不是很干凈，但是救急還是可以的。”在站臺上等公交車的陳女士說。這個衛生間是免費的，但若需要紙巾，就要付費一元錢。

部門回應：將增設負一樓設施平面示意圖，望環衛處增設移動衛生間

“火車站的站房是9年前修建完成的，當時并沒有配套衛生間，所以很多設施都是我們后期修建的。”火車站相關工作人員表示，會向上級部門反饋，爭取在出站口設一個負一樓設施平面示意圖，讓旅客少走冤枉路。

該工作人員還表示，火車站南出站口附近，除了候車大廳里有公共衛生間，其他地方確實沒有相應的公共衛生間。他希望福州市環衛處能在南廣場處增設移動衛生間，以解決衛生間緊缺問題。同時他建議，旅客可以先在動車上將相關問題解決，或者持票去候車廳使用公共衛生間。東快記者朱亞琴