空調外機噪聲引“長期抗戰” 鄰里動手打斷手指

【初步共識】

雙方各退一步鋪墊子減少空調噪聲

雙方吵鬧了許久,糾紛依然存在。14日,《福州晚報調解室》調解員又一次上門進行了調解。

調解員看到,該小區樓房底部的架空層有店面,黃某住在一樓,有一個很大的露臺。但奇怪的是,整棟樓每家每戶安裝空調時,都將外機往上安放,所以黃某的空調外機才會放在何某的窗臺下。何某說,她原來住在三叉街,這是他們家新的房子,只是偶爾在這里居住,如今出現了噪聲問題,影響睡眠質量,已經不敢住了。

調解員看到,何某的房產證上標明了產權包括全陽臺。而物業公司提供的小區建筑圖上,沒有標明樓下黃某是否擁有這個空調外機所在處的產權。黃某稱,他住一樓,只有露臺,而且整棟樓的居民,都把空調外機安裝在上方,所以他并沒有錯,是何某一直糾纏。

何某稱,她的訴求就是兩個:一是空調外機的噪聲問題,二是雨遮的噪聲問題。城管工作人員當即對雨遮問題作出回應:雨遮安裝在一樓,而且不違法,因此不能拆。調解員說,下雨天,哪里都有聲音,這是自然現象,不可避免。這就像路過樓下的車,也會發出噪聲,總不能因此把路給斷了,不讓車走。

就空調外機問題,大家進行了討論。何某表示,要對方移走外機,物業管理處主任林某也表示,會和調解員一起給黃某做工作。經過現場調解,雙方同意在空調上鋪一個墊子,能減少噪聲即可。林某稱,如果雙方都不愿做,物業處就掏錢幫他們做。何某也答應,會馬上補交所欠的物業費300多元。

【執行困難】

家庭成員意見不一調解恐再遇阻力

不過,林某稱,就怕墊子做好之后,何某又反悔,于是想再次確認她是不是確定要這樣做。昨日,據調解員了解,何某的兒子唐某稱,調解當天,他就沒答應鋪墊子的事。他堅稱,這樣做,噪聲還是會很大,他要求移走空調外機,但沒人理會。

母子兩人有不同的想法,于是調解員向唐某建議,母子倆最好商量出一個最終的意見:如果想解決空調外機噪聲問題,有什么訴求;如果是想解決雨遮問題,又有什么訴求。目的明確了,調解員才能有針對性地幫忙雙方化解糾紛。

調解員認為,鄰里之間應該相互理解,相互幫助,營造和諧的鄰里關系。