《團購價標錯 商家面臨百萬損失》：近200位客戶的山竹昨已寄出

蔡宜軍團隊昨日的發貨單

□東快記者 黃弘妍 文/圖

近兩日，福州水果電商“將山竹團購價149元標成1.49元，或將損失百萬元”一事引發廣泛關注。在本報連續報道兩天之后，事情繼續往溫情的方向發展。昨日，又有不少客戶主動聯系該水果電商，表示愿意退款或補差價。

“果然如此”的CEO蔡宜軍說，事件發生后他們未選擇逃避，已經給近200位客戶發了貨，目前正在細化最后解決方案，會給消費者一個滿意的答復。

一些顧客主動要求退款，還有投資者愿幫助他們

經歷了難熬的4天時間之后，蔡宜軍說，這兩天他的手機一直保持充電狀態，因為打來表示關心的電話實在太多了。“很多朋友看了報道都來關心事情的進展，還有些老客戶也打電話來安慰我們。”

“客服人員與客人的溝通也順暢了一些，還有不少人主動打電話過來表示可以適當補差價或者很爽快地要求直接退款處理。”蔡宜軍說，很多消費者告訴他們，原先并不知道1.49元/份的成交價是場“美麗的誤會”，看了報紙之后才了解情況，因此愿意幫他們一把。“有些人當時訂了好幾十份，也爽快地退掉了。”

讓他們感到意外而欣喜的是，資金困難問題也有了眉目。

昨日，有企業家通過本報熱線聯系到記者，表示想要為這群年輕人提供些幫助。“創業很不容易，我也是自己創業，一路摸爬滾打出來的，所以我很能理解，希望能夠在這種時候拉他們一把。”一不愿具名的熱心企業家這樣告訴東南快報記者。

此外，蔡宜軍也告訴東南快報記者，還有企業家主動聯系他們，提出合作的意向，同時也愿意先幫助他們渡過這次難關。據蔡宜軍介紹，目前他們三個創始人共籌集了大約30萬元，如果有天使投資人注資，這次的“金融危機”就基本可以解決了。