榕市民服務中心大部分事項不收費 辦事指南出爐

窗口服務不滿意可現場投訴

由于市民服務中心與市行政服務中心屬“同胞兄弟”,它從誕生開始身上攜帶著與市行政服務中心一樣的標準化建設的基因,市民如果在此遭遇不滿意的服務,可直接在窗口的綜合評價系統上評價服務質量。

今后還有這些貼心服務

為了讓辦事群眾有“回家”的感覺,打造溫馨的市民之家,市民服務中心設計了貼心的配套服務,目前這些項目正在緊張的建設之中。

醫務:根據規劃,市民服務中心配備了醫務室,辦事時遇身體不適,可直接到位于行政辦公區的醫務室進行診療。

交警指揮室:由于市民服務中心所在位置周邊的道路較為狹小,中心特別配備了交警指揮室,密切關注周邊路段(高橋路、廣達路、群眾路等)的交通情況。出現擁堵或事故,指揮室工作人員會第一時間趕到現場處置。

母嬰室:方便帶嬰兒來辦事的年輕媽媽哺乳和更換尿布,占地25平方米。

兒童游樂區:為了讓跟隨大人來辦事的孩子在等待過程中擁有愉快的經歷,中心還將在一樓建設一個約50平方米的兒童游樂區,供孩子們玩耍。

書吧:位于中心一樓和二樓,將放置大量書籍,市民在等候辦事時可在此暢快閱讀。

微電影觀賞區:一樓正中的大屏幕還將是廉政微電影、福州城市建設風貌、福州山水風光的觀賞區,市民在等候辦事時也可以到此休閑片刻。