七街十二府仍由原物業(yè)管理 矛盾沒解決業(yè)主氣得想搬家

【觀點(diǎn)】

新社交媒體

有助業(yè)主參與物管

物管糾紛普遍存在,除此次的七街十二府小區(qū)物管糾紛外,福州近期還發(fā)生過永德信小區(qū)保安腳踹七旬依伯、福灣新城秋月苑物業(yè)被“逼走”等事件。此類糾紛,該如何破解?

據(jù)了解,物管糾紛涉及小區(qū)的安保、衛(wèi)生、電梯維護(hù)、水電、消防安全、房屋裝修以及停車場管理等多方面,其矛盾的實質(zhì)在于物業(yè)服務(wù)和收費(fèi)的“質(zhì)價不符”,現(xiàn)實中,物業(yè)公司服務(wù)不到位,部分業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi),從而形成惡性循環(huán)。

對此,七街十二府小區(qū)的不少業(yè)主認(rèn)為,不管是哪家物業(yè)公司來管理,只要服務(wù)好,收費(fèi)合理,就選擇它。

網(wǎng)友“老百姓”認(rèn)為,物業(yè)公司賴著不走,究其原因在于不愿丟掉“嘴里的肥肉”,即物業(yè)企業(yè)除了收取物業(yè)費(fèi)外,還收取其他費(fèi)用,如業(yè)主的停車費(fèi),商家進(jìn)駐小區(qū)搞活動的“進(jìn)場費(fèi)”,出租小區(qū)空閑地方獲得的租金,等等。“物業(yè)管理部門要聯(lián)合稅務(wù),工商等部門對物業(yè)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管,同時加強(qiáng)對物業(yè)企業(yè)的居民滿意度監(jiān)管等。”該網(wǎng)友說。

也有網(wǎng)友建議:“小區(qū)可以實現(xiàn)數(shù)字化、信息化管理等,讓業(yè)主們通過QQ群、微博、微信交流,將社交新媒體運(yùn)用到小區(qū)管理上,讓業(yè)主更方便地參與小區(qū)管理。”

【新規(guī)】

達(dá)不到“雙過半”同意

合同期滿物管應(yīng)撤出

據(jù)福州晚報記者了解,福州市住房保障和房產(chǎn)管理局于今年1月份發(fā)布了“關(guān)于做好物業(yè)服務(wù)項目合同期滿后續(xù)工作”的通知,其中規(guī)定:對于物業(yè)服務(wù)合同期滿,通過業(yè)主大會投票表決,達(dá)不到小區(qū)“雙過半”業(yè)主同意續(xù)聘(編者注:“雙過半”是指對經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主),原物業(yè)應(yīng)在街(鎮(zhèn))、社區(qū)居(村)委會牽頭下,及時辦理物業(yè)相關(guān)移交手續(xù),移交完畢后應(yīng)及時退出物業(yè)管理區(qū)域;未按規(guī)定辦理物業(yè)管理移交手續(xù)的,將限制其物業(yè)管理資質(zhì)年檢、轉(zhuǎn)正、升級,并依照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)厲處罰,業(yè)主也可以拒絕其提供的物業(yè)服務(wù)。

(福州晚報記者 鄭瑞洋/文 楊勇/攝