福州七街十二府小區物業拒撤 關門備水槍阻交接

　　銀典物業關閉小區大門，并加派保安限制進入小區

東南網1月21日訊(海峽都市報記者 林新榕 文/圖)

關注理由 昨日上午，福州倉山首山路七街十二府小區門口“劍拔弩張”，一邊是準備接管小區物業管理的社區人員，另一邊是物業公司增派的保安和擺在綠地上的消防水槍，一副“保衛陣地”的架勢。

這究竟是怎么回事?原來，服務于小區的銀典物業合同到期，程厝社區公告顯示，社區召開業主大會后，決定不再和銀典物業續約。但業主大會決定公示后，銀典物業不愿撤離。最后期限過后，社區準備進場交接時，銀典物業演了這么一出對峙的戲碼。

物業增保安 拒社區人員進入

昨日上午9時多，雙方對峙人員經民警協調，已進入小區內，但小區大門口仍站著十多名物業保安。在表明身份后，海都記者才得以進入小區。

8號樓熱心業主嚴依伯介紹，一個多小時前，社區人員準備進小區和物業商談交接，遭到物業人員阻攔，物業隨即增派保安并封閉大門，他上前詢問保安，保安朝他大吼。

一位不愿透露姓名的業主說，物業關閉小區大門后，業主要進小區，也要經保安盤查核實。后來有人擔心發生沖突，趕緊報警，對湖派出所、對湖街道辦事處和倉山區房管局的相關人員也來協調。

嚴依伯說，當時物業還在小區大門邊上擺好了消防水槍，平時消防水帶都沒有放在這里，他不好判斷物業擺放消防水槍的用意，但大家都擔心發生沖突。一些業主正常進出都受到了短暫影響。

對此，銀典物業小區物業處張經理說，看到小區外來了幾十個陌生人，當然要增派安保力量，保護小區安全。

社區問卷調查：大部分業主拒續聘

在民警協調下，對湖街道辦事處、程厝社區居委會、倉山區房管局相關人員才得以進入小區。相關人員都來到小區物業會議室召開協調會。

程厝社區居委會一份公示文件顯示，社區在2014年12月24日至2015年1月8日期間，以問卷調查的形式召開業主大會，僅有4票同意續聘銀典物業，大部分業主都不同意和銀典物業續約，因此社區按照此結果要求物業公司盡快交接并撤離小區。

據介紹，小區業主戶數不到1200戶。對湖街道辦事處韓主任介紹，社區一共發放了600份左右的調查問卷，原本社區還要繼續發放，但入戶調查的通知都被人為撕毀，問卷調查遭到阻撓。因此，最后根據問卷調查的結果，不再和銀典物業續約，并要求其按相關法規完成交接撤離小區。

程厝社區居委會公示文件還提及，銀典物業撤離后，社區將讓另外一家物業公司暫時接管小區三個月，在此期間，社區將協助小區成立業委會，待業委會成立之后，再召開業主大會，選聘新的物業公司。

協調會上，倉山區房管局相關負責人也要求銀典物業按照法律規定盡早交接撤離，因為民意調查結果已經生效，銀典物業必須按照相關法規交接撤離。如果銀典物業還想繼續服務小區，可以待三個月后小區選聘新物業時參加競聘。

物業不服調查結果 房管局批評對峙

銀典物業的律師提出，社區僅發放600份民意調查問卷的做法是不符合相關規定的，選票數雖然過半，但數量仍不夠，這對物業方是不公平的，為什么不發放1000張征求意見選票?甚至更多?

倉山區房管局相關負責人介紹，福州市房管局《關于做好物業服務項目合同期滿后續工作的通知》中寫明，對于物業服務合同期滿的物業項目，通過業主大會投票表決，達不到小區“雙過半”業主同意續聘，原物業應在街(鎮)、社區居(村)委會牽頭下及時辦理物業相關移交手續，移交完畢后應及時退出物業管理區域。未按規定辦理物業管理移交手續的，要按規定嚴厲處罰。

該負責人對銀典物業關大門、加保安、備水槍等舉動進行了批評。該負責人表示，社區此前已召開業主大會進行過民意調查，社區公布的結果是符合規定的，銀典物業應按相關要求及時交接并撤離。如果拒不撤離，房管局擬按相關法律規定給予“黃牌警告”，并上報建設局備案，在“黃牌警告”后若未及時整改到位，房管局將對其進行“紅牌警告”。屆時，物業的行為將被記入企業不良信用檔案，在物業履行交接程序之前，相關部門將禁止其在我市轄區承接新物業服務項目，其物業管理資質年檢、轉正、升級也都將受到限制。

當得知可能出現的處罰結果后，張經理仍舊拒絕交接撤離。不少業主都很疑惑，銀典物業為何還要一意孤行?