春運"囤票族"忙退票 老年人和外來工一票難求

有人不懂訂票 窗口卻一票難求

而在售票大廳里，記者隨機采訪了十多位老人和外來工，他們都表示，不懂上網或不知怎么訂票。而部分旅客需要的熱門車次，窗口基本買不到票。

從重慶來福州務工的莫先生說，自己上周在火車站連續排隊3天都沒能買上返鄉的車票。第三次排隊購票無望后，碰到了一名票販子。對方告訴莫先生，留下身份證號、返鄉日期、車次、席別等信息，先付車票的錢，兩天內拿票，拿票要追加代辦費用，或許可以拿到票，但是不完全保證。急于返鄉的莫先生最終選擇了這種購票方式，前天，他已順利拿到了車票，但比票面價貴了200元。

記者注意到，窗口售票預售期比網絡購票和電話訂票晚兩天。福州火車站工作人員表示，所有渠道售票享用一個票庫，不存在票源分配問題，因此熱門車票在窗口排隊購票的成功率很低。在春運期間，熱門列車車票幾乎“秒殺”，旅客晚兩天再去窗口基本只能面對“無票”的回答。

市民建議 推出“代買代刷”業務

老陳是重慶人，每天都來福州火車站售票廳等票，但一直沒買到節前回家車票。“之前可向票代求助，代購費從50元至300元不等。”老陳說，多花點錢好歹可以回家，但今年發現，這些代購票的人都找不到了。

昨日，記者走訪福州火車站附近等路段發現，代買票點今年幾乎銷聲匿跡，零星的一兩個點也顯得比往年更隱蔽，甚至更謹慎。

福州鐵路公安處民警說，去年廣東一對夫婦有償為農民工網上買票被刑拘，令今年這門“生意”低調不少。

有不少外來工稱，很需要有人可以幫忙“代買代刷”火車票。有市民建議，將這些“代買點”納入火車票售票系統。只要經由鐵路部門登記審批的，可提供“代刷票”“代訂票”業務，并規定收取費用的限額。對加價過高的行為堅決懲處，一經發現立即取消其代買資格。