僑胞打車“歷險”怒討說法 的哥多項違規(guī)被開除

福州新聞網(wǎng)10月28日訊打車遇到的士司機多次違規(guī)且態(tài)度惡劣,你會隱忍還是投訴?25日,僑胞吳先生遭遇生平第一次“出租車歷險記”,怒而改簽赴港機票,留在福州討說法。

單手單腳開車還抽煙

吳先生告訴記者,25日9時20分許,他在福州香格里拉大酒店門口上了車牌號為“閩AT8068”的出租車,告訴司機他要去大利嘉城旁的中國銀行臺江支行。車開后不久,年輕的男性的士司機就將左腳放在車門的儲物槽上,還抽起了煙,只用單手單腳開車。

吳先生對煙味很敏感,請的士司機不要在車內(nèi)吸煙。的士司機卻罵道:“××!我倒霉才拉到你!我在酒店門口等了一個多小時,本來要拉去機場的客人,沒想到拉了你這單10元錢的!”隨后,的士司機繼續(xù)抽煙。

沒到目的地

就趕乘客下車

車輛行駛到中行臺江支行對面,的士司機就停車了,對吳先生說:“就在這里下車。”吳先生表示,道路中間有隔離護欄無法橫穿,且他的腳很痛,請的士司機將車開到對面中行邊的的士停靠點。的士司機堅持不開車,并對吳先生說:“你往前走200米,從地下通道過街。”氣憤的吳先生堅持不肯下車。

的士反方向行駛

乘客感覺“被綁架”

本該駕車左轉(zhuǎn)去目的地,的士司機卻突然駕車右轉(zhuǎn),吳先生當即撥打110報警。

接警民警兩次致電,吳先生都無法說清的士的準確位置。“我當時很害怕,感覺像被綁架了,不知道他要開到哪里。”吳先生說。

的士駛進一條死路,吳先生趕緊搖下車窗詢問路人地點。民警趕到時,的士停在汽車南站進出口處。更讓吳先生感到憤怒的是,的士司機竟然說謊。“的士司機竟然告訴民警,是我叫他開到這里的。”吳先生表示,當時這輛的士是香格里拉大酒店禮賓部的工作人員幫他叫的,他們可以證明他要去的是中行臺江支行。

經(jīng)過民警協(xié)調(diào),吳先生再次坐上這輛的士,希望的士司機載他去目的地。民警走后,的士司機又不愿走了,吳先生也不下車。雙方僵持了10分鐘,的士司機才將吳先生載到目的地。

只給乘客半截發(fā)票

吳先生表示,的士司機全程都沒停下計價器,結(jié)賬時顯示車費為20多元。吳先生向的士司機索要發(fā)票,的士司機扯下上半截發(fā)票,對吳先生說:“機子壞了,打不出來。”

“這件事給我?guī)淼牟槐闵星也徽f,這名的士司機的行為是在直接破壞福州的文明城市形象。”吳先生表示,本來昨日他要搭飛機前往香港,但為了投訴的士司機,他改變了行程。

華榕公司決定

開除的士司機

昨天上午,吳先生與本報記者一起去福州市交通運輸投訴服務(wù)中心、福州市道路運輸管理處、當事出租車所屬的福州市華榕清潔能源發(fā)展有限公司出租車分公司投訴。

得知此事后,昨天下午,福州市華榕清潔能源發(fā)展有限公司副總經(jīng)理謝捍城帶著當事的士司機去吳先生所住的酒店客房道歉,吳先生接受了道歉。

謝捍城稱,的士司機在工作中抽煙是不對的,沒有征得乘客諒解而拒絕將乘客載到目的地也是不對的,票據(jù)也不可能打不出完整的一張,因為如果是機器卡住了,可以直接按鍵再打。至于吳先生反映的行車路線問題,他也表示屬實。

謝捍城表示,當事的士司機的服務(wù)態(tài)度惡劣,給公司形象造成了較大負面影響,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過研究決定,開除并永不錄用這名的士司機,“被我們這種市屬國企開除,他以后也不太可能被同行單位錄用了”。

的士司機被罰款扣分

針對此事,市運管處出租車大隊陳琦大隊長表示,將對出租車企業(yè)進行核查。根據(jù)我市現(xiàn)行的相關(guān)條例,的士司機若出現(xiàn)拒載、無故繞道、拼客、不打表等4種重大違規(guī)行為,被發(fā)現(xiàn)一次將3個月以內(nèi)不能上崗、接受為期3天的停崗從業(yè)培訓(xùn);的士司機若被處罰兩次或嚴重擾亂營運秩序,從業(yè)資格證將被取消,三年內(nèi)不得再在福州從事出租車經(jīng)營。

昨天,吳先生和當事的士司機分別去福州市交通運輸投訴服務(wù)中心做了筆錄。當事的士司機承認吳先生所述的事情經(jīng)過屬實,但表示當時右拐是想載吳先生去市運管處解決糾紛。

市交通運輸投訴服務(wù)中心的工作人員昨日表示,已對這名的士司機處以通報批評、罰款1000元、扣12分的處罰,“違規(guī)本身就扣6分,服務(wù)態(tài)度差再扣6分”。

(福州晚報記者 朱丹華 文/攝)