吳哥航班手續(xù)不全 百余名旅客滯留福州機場

東南網(wǎng)10月2日訊(海峽都市報記者 楊陽) “本來說好的4日游，就要變成3日游了。”昨天凌晨，福州市民林小姐在飛機延誤了約6個小時后，才從福州機場出發(fā)前往柬埔寨暹粒，而就在幾個小時前，他們被告知由于航班手續(xù)不全，無法前往暹粒，機場一度滯留近200名旅客。后經(jīng)主管部門努力，飛機終于于昨天凌晨從福州機場起飛。

林小姐參加了福州一家旅行社的柬埔寨旅游項目。按照行程，林小姐要于9月30日下午4點抵達福州機場辦理相關(guān)登機和出入境手續(xù)，而飛機將于當晚7點15分從福州機場起飛，航班號為K6955，由柬埔寨的吳哥航空公司執(zhí)飛。

林小姐按時到達福州機場后不久，就看到吳哥航空的飛機降落在福州，但是她左等右等都沒有等到辦理登機牌的通知，和她一樣焦急的還有近200名同機前往柬埔寨的旅客。林小姐說，一直到9月30日晚上7點多，也就是飛機預(yù)計將起飛的時候，才有人通知說是由于飛機的手續(xù)不全，導(dǎo)致對方機場不接受飛機降落。

記者了解到，吳哥航空執(zhí)飛的福州至暹粒航班為包機航班，主要接收來自福州多家旅行社組織的旅游團，吳哥航空并不對散客售票，因此，受到影響的基本都是報名參團旅游的游客。而當天晚上，不少乘客向旅游主管部門投訴，福州市旅游局相關(guān)負責人也深夜趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

記者從福州市旅游局了解到，事發(fā)后該局啟動了應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)福州市政府和福建省旅游局的努力，問題于10月1日凌晨得到解決，而涉事的旅行社與所有旅客達成了賠償協(xié)議，其中有2名年長旅客因身體原因取消行程。昨天凌晨1點左右，在延誤了約6個小時后，174名旅客登機飛往柬埔寨。