疑因管道常年漏水 福州竹林境小區(qū)攤上"天價"欠款單

自來水公司證實欠費確有其事

客服經(jīng)理：55萬元水費需繳清違約金可相應(yīng)調(diào)整

隨后，東南快報記者聯(lián)系到了福州市自來水有限公司客戶服務(wù)部經(jīng)理鄭先生，他證實了竹林境2號樓拖欠水費約55萬元的情況。他表示，竹林境2號樓拖欠水費是從1999年就有記錄的，到今天十幾年了，所以違約金額會比較大。

鄭先生說，造成大量水費拖欠的原因可能是多樣的。如老化內(nèi)部供水設(shè)施未及時進行維護造成損耗；小區(qū)共用水和居民用水習(xí)慣造成的損耗等。

“2號樓欠水費55萬元，是在總表供水模式下產(chǎn)生的問題。在這種模式下，貿(mào)易結(jié)算水表是小區(qū)總表，2號樓尚未進行一戶一表改造。我們與小區(qū)的管理權(quán)限就以貿(mào)易結(jié)算水表為分界點。2號樓一樓的自來水管道漏水是在業(yè)主或業(yè)主委托的管理單位權(quán)限內(nèi)，需他們自行維護。”鄭先生說，2號樓業(yè)主明知一樓水管漏水，但是沒有及時進行維修，所造成的損耗費用需他們自己承擔。

鄭先生表示，現(xiàn)在2號樓業(yè)主需要做的是，出面對小區(qū)前期內(nèi)部管理及用水情況進行確認，在業(yè)主和自來水公司順利溝通、對接的情況下，自來水有限公司會根據(jù)實際情況處理問題。55萬元的欠費本金是一定要交的，但是如果在55萬元本金之內(nèi)，居民可以提出合理、合法依據(jù)，自來水公司會將信息匯總、上報給上級部門，根據(jù)實際情況進行處置。

關(guān)于680多萬元的違約金，鄭先生表示，在前期水費處置過程中，小區(qū)居民如果積極配合，自來水公司方面會向上級部門提出申請，對違約金進行相應(yīng)調(diào)整。

對此，竹林境小區(qū)多名住戶表示，此前，多位住戶代表曾前往自來水公司協(xié)調(diào)，但沒有達成一致意見。昨日傍晚6時許，2號樓住戶們已經(jīng)張貼公告，今天將會召開協(xié)調(diào)會，協(xié)商討論繳費事宜。