ATM取款2000元發(fā)現(xiàn)4張假鈔 學(xué)生討說法銀行否認(rèn)

福州新聞網(wǎng)9月19日訊　昨日，福建理工學(xué)校的馬同學(xué)到福建農(nóng)林大學(xué)旁的一臺ATM取錢，結(jié)果取出4張假鈔。馬同學(xué)到相關(guān)銀行討說法，等了好幾天，銀行方面回應(yīng)稱ATM沒問題，懷疑是馬同學(xué)取款返回途中被人用假鈔騙走真鈔，或其老師用假鈔換掉真鈔。馬同學(xué)對此予以否認(rèn)。

學(xué)生取款2000元

發(fā)現(xiàn)4張假鈔

據(jù)馬同學(xué)介紹，9月9日是開學(xué)日，她和同學(xué)一起到福建農(nóng)林大學(xué)旁的ATM取款，總共取了2000元，當(dāng)時只是清點了一下數(shù)目就離開了。等回到學(xué)校繳費驗鈔時，她們發(fā)現(xiàn)其中有4張假鈔。“我們馬上拿著假鈔到銀行窗口說明了情況，但負(fù)責(zé)接待的大堂經(jīng)理一直質(zhì)疑是我們用假錢偷換了真錢。”馬同學(xué)她們后來報了警，大堂經(jīng)理跟警察說這件事銀行會負(fù)責(zé)，并留下了馬同學(xué)的電話，讓她們回去等回復(fù)。

“我們等了兩天也沒等到回復(fù)，就又去了一趟銀行。接待我們的是另一位大堂經(jīng)理，他說負(fù)責(zé)檢查ATM的工作人員沒過來，讓我們再等等。”馬同學(xué)說，她們又等了兩三天，接到銀行的電話說，“ATM經(jīng)測試沒有問題，也不可能是職員放錢時更換的，會不會是你們半路上被人換掉了，或者給老師驗鈔時換掉的?”馬同學(xué)否認(rèn)，“當(dāng)時我們口袋里只有零錢，沒有百元大鈔，取完錢馬上就回學(xué)校了，不可能中途被換掉，而且我們倆全程都看著老師驗鈔，并無換鈔的可能”。銀行方面表示，會把情況匯報給上級。

馬同學(xué)表示很無奈：“遇到這種事，我們也不知道怎么辦，如果銀行不承認(rèn)，我們又拿不出確切的證據(jù)。”時至昨日，馬同學(xué)仍未收到銀行的明確回復(fù)。

存取款一體機(jī)

流出假鈔可能性大

有關(guān)ATM出假鈔的事情多次見諸報端，有人懷疑是銀行的工作人員將假鈔放入ATM中，也有人懷疑是市民使用存取款一體機(jī)時故意混入或無意存入假鈔。

對此，銀行客服人員向記者解釋，ATM的存款模塊具有識別假鈔的功能，假鈔會被機(jī)器直接吐出;銀行工作人員將現(xiàn)金存入ATM時，要經(jīng)過多名其他工作人員的監(jiān)督及多道嚴(yán)格程序的控制，全程都處于監(jiān)控鏡頭下，是不可能放入假鈔的。

有業(yè)內(nèi)人士分析，排除主觀上的原因，也有一些客觀上的原因，如假幣已經(jīng)升級，而ATM未升級，就可能有高仿的假鈔混入其中，其中存取款一體機(jī)流出假鈔的可能性較大。

ATM取到假鈔

可查冠字號

如果遇到像馬同學(xué)這樣的情況應(yīng)該怎么辦呢?據(jù)了解，ATM有冠字號查詢功能，可以記錄市民存入、取出的每張鈔票的冠字號碼，“一票一號”，它類似于身份證號。該銀行客服也表示，現(xiàn)在不少ATM有冠字號查詢功能，用以追溯可疑鈔或者假鈔，若市民懷疑取出的現(xiàn)金有問題，可以向ATM所在銀行網(wǎng)點申請冠字號碼查詢。

據(jù)了解，根據(jù)央行要求，銀行必須在2013年底前實現(xiàn)ATM付出的100元面額人民幣冠字號碼可查詢;在今年底前，實現(xiàn)存取款一體機(jī)上的百元鈔票冠字號碼可查詢;在2015年底前，銀行柜臺付出的100元面額人民幣冠字號碼可查詢。

該網(wǎng)點的ATM有冠字號查詢功能嗎，最后的處理結(jié)果是怎樣的呢?記者聯(lián)系了該銀行網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人，對方與工作人員核實了情況，表示會盡快回復(fù)。

(福州晚報實習(xí)生 鄭瑞洋)