豪車要喝97號汽油 一中石化加油站錯加93號

東南網9月19日訊(海峽都市報記者 張碩 毛朝青) 前天晚上，福州的陳女士開著豪車到福飛北路的一家中石化加油站加油，原本應該加97號油，加油站卻給她的愛車加了93號油。結果，車開起來抖得厲害，陳女士只好將車送往4S店檢查維修。

昨日，在福州工商局12315工作人員的協調下，陳女士和中石化福州分公司達成協議，該公司同意賠償陳女士的加油費和交通費損失。

車主：加油員在聊天結果加錯油

“加油前，我對加油員說加300元97號汽油，重復了好幾遍，沒想到還被加錯。”前晚8時許，福州車主陳女士撥打海都熱線95060反映，當晚7時許，她在福飛北路鐵路涵洞附近一家中石化加油站加油時，加油員在和別人聊天，可能分神了，沒聽清她的提醒，結果加錯了油。

陳女士說，當時她坐在駕駛位上，離加油機的顯示屏有一定距離。當她探頭仔細觀察，才發現加的竟然是93號汽油，已經加了20多升了。她立即下車制止，告訴加油員加錯油一事。陳女士說，她的豪車才買不到1年，一直加的都是97號汽油，沒有加過其他型號的油，擔心對車造成損害，她要求加油站把油抽出來，加油站的領班說“站里不能做”，然后就沒有回應了。在加油站耗了20多分鐘，陳女士準備先開車回家吃飯，可車剛開了不到200米，她就發現車抖得厲害，只好將車退回加油站處理。

加油站：同意承擔檢查清洗費用

前晚8時許，記者來到現場，陳女士正在和加油站負責人協商。陳女士說，加錯油后，她聯系了4S店維修人員。維修人員告訴她，錯加93號油，會影響汽車油路系統，損害發動機，使車輛動力不足，油耗增高，造成抖車、尾氣冒黑煙甚至無法打著火等現象。出現這種情況，要及時抽油清洗，并清理檢查油箱和油路系統，再對發動機進行檢查，這筆費用在3000元以上。

加油站林站長承認工作人員確實加錯了油，但站里無法給陳女士的車進行抽油清洗，站里會承擔這筆費用，他會立即聯系保險公司前來處理。陳女士提出，自己家住福州東部辦公區一帶，交通不方便，她還要索賠車輛維修期間的交通費用，這一要求被林站長拒絕。

部門：加油站存在過失理應賠償

前晚，陳女士撥打福州工商局12315消費者熱線投訴此事，并將此事反映給中石化福州分公司。

昨日，福州工商部門介入協調，12315工作人員認為，根據《消法》“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利”有關規定，加油站確實存在過失，理應對陳女士給予相應賠償。最終，中石化福州分公司相關人員也愿意承擔一定的賠償，同意賠償陳女士油費和交通補償共1200元。

□提示

加錯油該怎么辦

福州一家汽車4S店工作人員介紹，汽車加錯油主要有兩種情況：一是當把高號油加成了低號油，如97號加成93號、93號加成90號等，如果標號差別不大，車輛會出現動力不足、油耗飆高等情況。應當場把油箱中的汽油導出來，聯系維修廠清理油箱和油路系統。

二是如果不慎將汽油車加了柴油，問題就比較嚴重。由于汽油和柴油燃燒方式不同。如果使用，會損壞整個油路系統，甚至可能造成發動機報廢。所以建議車主如果發現加錯了油，應盡快聯系專修廠，清理油箱和油路系統，再對發動機進行全面檢查，不要點火以免傷車。

感謝福州陳女士撥打95060報料，獎勵80元