福州一女士突發皮炎 疑使用佰草集護膚品后過敏

　　張女士稱用了佰草集的產品后臉部過敏

東快訊（記者陳錦娜林鴻胤林良劃文/圖）9月7日，張女士在福州寶龍城市廣場1號樓1層佰草集專賣店花近千元購買了一套護膚品，沒想到，使用后次日，臉和脖子都出現了過敏癥狀，她懷疑是使用護膚品后引起的。昨日，張女士到該專賣店討說法。

張女士說，9月7日晚上，她到該專賣店買了一套新逆時抗皺系列產品，包含活顏水、晚霜、眼霜等，一共花了950元。商家還送了一些試用裝。當晚，她就使用了這些產品。

次日下午，張女士突然感覺自己的臉部、脖子、眼睛都出現了明顯的過敏癥狀。她照鏡子發現，自己的整個臉都腫起來了，特別是眼睛腫得很大，又癢又痛。接著，脖子也出現了一粒粒紅色的小疙瘩。

張女士說，自己以前沒過敏史，臉部等之所以會出現過敏癥狀，她懷疑是使用佰草集產品引起的。隨后，張女士致電該專賣店反映情況，該店的工作人員帶著張女士到福州市皮膚病院治療。

東南快報記者在張女士提供的病歷上看到，她上醫院的時間是9月9日，初步診斷是皮炎。昨日，張女士說，用完藥后，她的臉部已經逐漸消腫了。

事發后，張女士多次前往該店要求退貨并討要說法，但均協商未果。于是張女士撥打食品藥品投訴舉報熱線12331反映此事。

昨日，東南快報記者致電12331熱線，工作人員表示，他們當天上午已經受理了張女士的投訴，并將情況轉發給臺江區食藥監局進一步處理。隨后，東南快報記者輾轉聯系上佰草集福建總代理張先生，其稱事情已經解決了，但不方便透露具體的細節。

此外，福建醫科大學附屬第一醫院皮膚病性病分院皮膚外科主治醫生趙雁表示，張女士的皮炎有可能是使用護膚品引起的，但不排除其他因素，這與個人的體質或者飲食都有關系。她建議，在試用一款新產品時，先用樣品做個耳后試驗，一小時后沒出現不舒服反應，通常就不會對這種產品過敏。

此外，張女士如果想要確定過敏是否由護膚品引起，趙雁建議可以帶著可疑的護膚品到該院進行檢測。