因行程安排與合同不符 福州20名赴泰游客拒登機回國

旅行社相關負責人

可能是組團社與地接社溝通出問題

據了解，此次出游的三拼團共有39名旅客，其中19名是來自福州海外國際旅行社，另外20名游客則是在福建省中國青年旅行社、春秋旅行社、康輝旅行社等多家旅行社報的名。

劉先生就是在福建省中國青年旅行社閩發營業部報的名。昨日，記者聯系上了該分社的負責人林先生。據林先生介紹，前日下午，他們就接到了總部的通知，得知他們的團員在泰國被壓縮了行程一事。他們趕緊聯系海外了解情況。“我們就是希望他們能先安全回國，以后的事情再說。”

林先生說，拼團現象在業內很常見，想了解情況最好要找福州海外國際旅行社。

于是，記者聯系了福州海外國際旅行社相關負責人陳先生。“20個人都不是跟我們旅行社簽的合同。”陳先生表示，他們這條線路就是規定5天，他也不知道為什么其余20人簽的是6天。“可能是組團社與地接社溝通出現了問題。”

但陳先生說，雖然組團社成員出游時間少了一天，但和其他19名成員線路基本一樣，得知出現糾紛后，他們又派了另外一名領隊到泰國處理此事，爭取讓這20名游客盡快回國。

他表示，出現這樣的糾紛也是他們不愿意看到的，他們也能理解乘客的心理，但是他認為游客采用拒絕登機的方式太過激了。