因行程安排與合同不符 福州20名赴泰游客拒登機回國

東南網8月23日訊(海峽都市報見習記者 夏雨晴）昨日，福州市民王先生在微博上發布了一條求援消息，稱包括自己在內的20名福州游客，在泰國旅游途中被旅行社要求提前一天回國。由于未答應此要求，20名游客被滯留在了泰國。

王先生告訴記者，他是通過福建一家知名旅行社報名參團的，參加的是費用為2280元的“泰國六日游”。行程表上寫明，8月17日從福州出發，22日返回。由于參團人數不多，該旅行社與福建海外國際旅行社進行了拼團，連同青旅等旅行社的游客一起，重新組成了一個20人的大團，由海外國際旅行社安排相關行程。

然而到了8月20日，王先生一行人還在旅游途中，突然接到領隊通知，要求他們提前一天回國?！八麄冋f回國的航班就定在21日，我們必須乘坐這班飛機回去?！蓖跸壬f道。

對于旅行社的做法，王先生等人都表示不能接受。王先生認為，合同上寫明是22日回國，臨時提前一天回國，不僅僅行程不完整，“如果中途出現了安全問題，那究竟算不算我們自己提前離隊導致的呢”？雙方協商不下，王先生等人最終拒絕搭乘21日的回國航班。

到了第二天，王先生等人向海外國際旅行社提出回國要求，但得到的回復是需要游客另付3000元的機票費用?！拔覀儜{什么另外付錢？”王先生說道。雙方協商再次陷入僵局，直到昨日下午，乘客依舊被滯留在泰國。無奈之下，王先生等人只好向中國大使館求救。

對此，王先生報名的旅行社的陳姓負責人告訴記者，此次要求旅客提前回國，確實是他們在行程安排交接的過程中出現了疏忽。但是該負責人也表示，當時帶隊的工作人員在現場對游客表明，可以對相關損失進行賠償，希望游客先搭乘飛機回國再進行進一步的協商，但是游客依舊拒絕搭乘飛機。

在大使館的幫助下，目前滯留的游客已經被安排在昨晚和今天陸續回國，福州市旅游局也會對此事件進行跟蹤調查。