福清市民EMS遞送2萬元燕窩 郵件當晚竟“失蹤”

記者把魏女士的快遞單號輸入EMS網站查詢獲悉，魏女士的快遞件是7月21日15時30分由福清市音西郵政支局收寄的，當天21時41分，快遞狀態為“離開福州速遞郵航處理中心發往重慶市”，之后，該狀態就一直沒有更新過。

昨日，記者到福清市音西郵政支局采訪。“現在，我們無法確定快遞是否丟失，這要與EMS公司方面進一步確認。”該局市場部吳經理對記者說，魏女士的快遞到底在哪里丟失以及是哪個環節出的問題，都還要進一步查詢。

“離魏女士反映快遞丟失已經快一個月了，為什么郵局還沒給一個明確的說法。”面對記者的質疑，吳經理稱：“查詢要有流程，后臺查詢也需要時間。若最終查詢結果為快遞丟失，我們將按郵政法的相關條款來賠償。”

“根據我們相關規定，超過3000元的貴重物品要提供貨物的發票，如果沒有發票，最高只能按保價計算。顧客在柜臺辦理快遞時，柜臺工作人員會告知。”吳經理告訴記者，他會繼續了解相關情況并電話告知記者，但到昨晚7時許，記者并未接到回復。

(福州晚報記者 林安鎮)