4年欠下12萬水費后被停水 商戶稱不知在哪交水費

□東快記者陳雪芳見習(xí)記者李歡騰

超過4年“不用交”水費的十余家商鋪，在面對一張高達(dá)12萬元的繳費通知單后，終于在今年7月份被切斷了供水。

東南快報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，福州市晉安區(qū)東方紐約小區(qū)，最早從2008年開始，就有商鋪租戶不知道該將水費交到哪里去。不知往哪交水費的背后，是小區(qū)換了一任又一任的物業(yè)公司都不愿意接收水費這項工作。欠費窟窿因此越來越大，以至于供水單位不得不在大熱天采取停水這種強制措施。

商戶遭遇

收12萬元賬單通知后被斷水

7月初，晉安區(qū)東方紐約小區(qū)，收到了一張高達(dá)12萬元的欠費通知單。很快，商鋪的租戶們就發(fā)現(xiàn)，供水被切斷了。業(yè)主和租戶們將矛頭直指物業(yè)公司。

“要不是他們不作為，怎么會有這么高的賬單?！弊鈶艉蜆I(yè)主們紛紛反映，如此高額的賬單，其實是該小區(qū)商鋪總表超過4年的用水總價。因為在過去4年中，東方紐約的這些商戶們，沒交過一分錢水費。

“不是不交，是沒地方交?！倍嗉疑虘衾习逑驏|南快報記者反映，打從入駐該地做生意以來，就不知道水費該交到哪里去。

一位在此地開店長達(dá)6年的店主稱，一開始的時候，會交給房東。后來房東不收了，物業(yè)公司也不收，不少商戶只好將水費放回自己兜里。開店時間僅僅3個月的茶藝店老板娘也稱，自己租下店面以來，從沒聽說過去哪里交水費。包括一家小吃店老板，也面臨同樣的處境。

而眼下這12萬元的費用，并不是大家公攤就了事了。因為在這段時間里，商鋪店面幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，換了好幾任商戶，有人從2008年租到2010年，隨后搬走換了租戶，也有人從2008年租用至今。中間的水費金額，根本無法計算清楚。他們認(rèn)為，產(chǎn)生眼下的局面，主要責(zé)任方便在于小區(qū)的物業(yè)公司，從一開始就應(yīng)該每月挨家挨戶收取水費。

欠費背后

多家物業(yè)公司不愿接管水費工作

據(jù)了解，該小區(qū)商戶的水表，并不是一戶一表制，而是商戶們合用一個總表，業(yè)主將店面出租時，分設(shè)了各戶的水表。水費本該由房東或者物業(yè)公司收取，租戶們只需要記下每個月交錢時水表的底數(shù)，在次月按照表數(shù)交上費用便可。但這一做法，在該小區(qū)并沒有被實行。

對此，目前接管該小區(qū)物業(yè)的物業(yè)公司一名自稱是經(jīng)理的李姓工作人員告訴記者，他們公司是2010年入駐該小區(qū)的。他們公司不收水費的原因，是由于在該公司入駐小區(qū)之前，負(fù)責(zé)小區(qū)的兩家前任物業(yè)公司，都沒有進行收取水費的工作。一旦他們?nèi)腭v以后開始收取，則意味著，物業(yè)公司方需要捋清之前業(yè)主們未繳清的水費。

“那么大一個窟窿，我們肯定補不上的?！边@名工作人員表示，早在去年，被自來水公司發(fā)放停水通知單（但未停水）時，物業(yè)方就曾動員業(yè)主和自來水公司，出面解決之前未繳清的費用，但由于業(yè)主們未能達(dá)成一致，所以遲遲沒有解決。

記者試圖聯(lián)系在此前接管該小區(qū)物業(yè)工作的物業(yè)公司，其中一家物業(yè)公司當(dāng)年主持小區(qū)內(nèi)工作的工作人員，已經(jīng)離開該公司，無法獲悉究竟是什么原因而不收取水費。而另外一家已經(jīng)無法聯(lián)系上。這無從考證的原因，以至于后來的物業(yè)公司，均不愿意中途承擔(dān)起這個“擔(dān)子”。

解決出路

業(yè)主、自來水公司、物業(yè)公司需協(xié)商

福州市自來水公司相關(guān)工作人員對于該小區(qū)商戶目前出現(xiàn)的局面也表示很無奈。

“總的來說，還是物業(yè)公司的不作為，導(dǎo)致了今天的結(jié)果?！痹摴ぷ魅藛T表示，其他小區(qū)有發(fā)生過業(yè)主將水費交給物業(yè)公司，但是物業(yè)公司卻將該項費用作為物業(yè)費使用的情況，這些最終都是物業(yè)方應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

這名工作人員表示，早前沒有切斷該小區(qū)水源，是因為該公司若要中斷供水，必須經(jīng)過相關(guān)部門層層審批，不到萬不得已的地步，也不會在近日選擇停止供水。事實上，早在發(fā)現(xiàn)商鋪總表水費沒繳清時，自來水公司便多次要求業(yè)主和物業(yè)公司出面解決，但一直沒有得到相應(yīng)的處理，業(yè)主、租戶和物業(yè)公司之間的相互推諉，誰都不愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，導(dǎo)致了欠費金額越來越多。

他認(rèn)為，這其中最根本的問題，還是幾任物業(yè)公司的日常工作不到位所致，如果一開始，物業(yè)公司就收取租戶的水費，并且交給自來水公司，那么就不會產(chǎn)生現(xiàn)在這樣的后果。他希望，接下來業(yè)主能夠和自來水公司及物業(yè)公司，一起出面解決這個問題，并且在后期實行一戶一表的改造，避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生。