記者暗訪福州車行:齊力雷諾4S店無駕照也能試駕
2014-06-06 07:28:00? ?來源:東南快報 責任編輯:張海燕 我來說兩句 |
試駕過程中,一家汽車4S店并未完全遵守協議 記者調查 汽車銷售中試駕無規可循 在采訪中,東快記者發現大多數車行對提出試駕要求的準車主,都會進行預先的情況摸底,各車行試駕無規可循。 試駕前,車行都會要求客人提供駕駛證進行復印,但各個車行對駕齡的要求卻不盡相同。其中,在試駕啟辰轎車前,啟辰4S銷售顧問要求記者的實際駕齡要達到一年以上,而北京現代、上海大眾等車行僅要求拿到駕照達一年以上就行,符合以上標準才能予以試駕。 記者試駕中,除在福建世榮車行試駕上海大眾轎車、福州齊力車行試駕雷諾轎車被要求系安全帶才能上路外,啟辰汽車青口專營店、北京現代福州新銳4S店的銷售顧問中途只介紹車子的性能,不做任何的安全提醒,也未讓記者系上安全帶。 其中,在試駕啟辰汽車的過程中,記者未系安全帶,報警器不停地響,銷售顧問只說了一句“你安全帶沒系”,并未要求記者停車系上安全帶后再行駛。 此外,記者在試駕啟辰轎車前簽訂的協議中明確表明,“車速不得超過60公里/小時。”但在試駕的過車中,記者加速到70公里/小時,并提醒銷售顧問車速超過了60公里/每小時有沒有問題,銷售顧問卻告訴記者:“沒事,可以提速點”,稱油門可以隨便踩。另外,盡管是在限速路線,北京現代福州新銳4S店銷售顧問仍讓記者踩油門加速。 在調查過程中,記者還發現,雖然每家4S店的試駕協議,在具體細則上各不相同。啟辰汽車青口專營店的協議最詳細,但試駕中,銷售顧問并未按照協議中所說的執行。而其他暗訪中的車行,只要求試駕人員要嚴格遵守交通法規以及車行提出的注意事項,否則造成的一切損失全部由試駕人承擔。 不過各個車行對試駕的路線都比較嚴格,銷售顧問都會要求顧客試駕時在指定的路線行駛。在車輛行駛過程中,試乘的記者提出想要試駕時,大部分銷售顧問都拒絕了,并表示,如果試乘人員也想試駕的話,就必須把車開回公司,提供本人的駕照復印件外,還要簽一份試駕協議,但只有雷諾福州齊力汽車行的銷售顧問允許中途換人試駕,未詢問是否會開車,也沒查看任何駕駛證。 |
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