長樂機(jī)場兩岸咖啡:一壺茶配一只杯 加杯收錢
| 2014-04-10 09:17? 徐豐?來源：東南網(wǎng) 責(zé)任編輯：張海燕 我來說兩句 |
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東南網(wǎng)4月10日訊(海峽都市報(bào) 通訊員 張永志 林帥 記者 徐豐)到咖啡廳喝咖啡或茶，服務(wù)員要按人數(shù)擺上杯子，方便顧客飲用，這是長久以來大家習(xí)以為常的事。然而長樂機(jī)場一家咖啡店端上茶壺只配一只杯子，想多要一只，竟然還要額外交錢，近日外地游客在長樂機(jī)場消費(fèi)就碰上這種匪夷所思的事。 4日，外地游客周先生一行三人，在位于長樂機(jī)場的兩岸咖啡廳點(diǎn)了一壺鐵觀音茶，價(jià)格為98元。可端上茶壺后，商家卻只提供一只杯子。“我們3個(gè)人，怎么才一個(gè)杯子?”周先生起初以為只是服務(wù)員忘給了，要求商家再提供兩只杯子，可商家卻告知一壺鐵觀音就配一只杯子，加一個(gè)杯子要另外收取10元。他覺得不可思議，哪有喝茶還要自己再花錢買杯子的事情，店方卻告訴他，這一條款已經(jīng)在菜單中標(biāo)出，是他自己沒有注意到。 工商人員現(xiàn)場檢查后發(fā)現(xiàn)，商家提供的菜單上確有明示一壺茶水配備一個(gè)杯子，加杯子另外收費(fèi)的條款。經(jīng)工商認(rèn)定，即使有該條款，也屬于“霸王條款”，商家當(dāng)場向消費(fèi)者道歉并為消費(fèi)者另外提供了兩個(gè)杯子。 工商部門提醒，根據(jù)規(guī)定，“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，否則規(guī)定內(nèi)容無效”。 |
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