福州：依伯遭銀行大堂經理忽悠 8萬元存款變保險

東南網4月10日訊(海峽都市報記者 歐陽進權）

關注理由 福州一對老夫婦去銀行存養老錢，不料，在銀行大堂經理的一番“推薦”下，存單竟變成保單。好在依伯細心，見存折上的8萬元只剩7毛多，產生疑問，才發現被買了保險。

此前，本報曾多次報道，在保險公司派駐銀行業務員的推薦下，一些老人的存款“被保險”。而這一次，推薦保險的，竟是銀行大堂經理。

據銀保新規規定，保險業務員不能在銀行駐點賣保險，保險只能由銀行員工代銷。不少老年人說，銀行員工代銷保險，他們更容易被騙。因為，即使駐點的保險人員與銀行員工著裝相似，但他們終歸不是銀行的人，市民更容易產生警惕心理。而一旦銀行員工代銷保險，他們很難分辨自己辦的到底是存款，還是保險。

8萬元轉定期存款，不料被買保險

葉先生和老伴富女士的養老錢，一直存在銀行，其中一張8萬元的存單剛到期。清明小長假后上班第一天(4月8日)上午9時許，他們來到福州西洪路的一銀行網點，取出過去一年的利息2000多元，隨后辦理轉存手續。為了多拿點利息，他們這次準備存三年期定期存款。

等待辦理業務時，一工作人員向富女士介紹理財產品。隨后，富女士在工作人員指導下，先是填姓名、家庭住址、身份證號碼等各種詳細信息，之后填寫資料，到柜臺辦理手續。富女士說，從填個人信息，到柜臺辦理業務，她以為辦的是銀行存款。

辦完業務后，一直坐在等候區的葉先生，拿起存折一看，發現存折上的余額只剩七毛多。“錢到哪去了?”葉先生很是納悶。

夫妻倆認真翻看材料才知道，辦的是一份固定收益的家庭財產保險。他們一下子緊張了，自己一大把年紀，根本沒什么財產，擔心三年后錢拿不回來。葉先生昨日告訴海都記者，“幸虧用的是存折，否則可能發現不了存單變保單”，為了打印賬目明細，多年來他們都有用存折的習慣，不用銀行卡。

“推薦”保險的，是銀行大堂經理

向老人賣保險，銀行為何能出單?記者昨日得知，葉先生今年67歲，老伴今年2月剛過64歲。而這個月實施的銀保新規規定，商業銀行在向年齡超過65歲的老人銷售保險時，不能在銀行出單，必須由保險公司人工審核出單。而富女士今年剛過64歲，不受這一規定限制。

這次兜售保險的，是銀行工作人員，還是保險公司派駐銀行的業務員?記者昨日下午到該銀行福州西洪路支行，找到了向富女士推銷保險的李某萍。

記者核實發現，她不是保險公司的派駐人員，而是銀行大堂經理。李某萍說，保險是她推薦的，并稱她當時有解釋那是一款保險。

雖然這家銀行網點未發現保險業務員駐點，但記者隨后走訪鼓樓多個銀行網點，一些網點仍有保險公司業務員駐點，一些銀行甚至讓保險業務員穿上銀行工作服，在大廳推薦產品。而新規規定，保險業務員不能在銀行駐點賣保險，保險只能由銀行員工代銷。

對此，包括葉先生在內的福州多名老年人說，銀行工作人員直接兜售保險，老年人更容易被騙。保險公司的人就算違規著裝，終歸不是銀行的人，市民更容易產生警惕心理。記者獲悉，銀行的人推薦保險，除了可以拿傭金，還可以拿到保險公司私底下付的回扣，而且誰給回扣多，銀行員工就賣誰的。

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投保當天能隨時撤單 市民普遍不知

葉先生發現存單變保單后，推薦保險的銀行大堂經理李某萍協助夫婦倆，直接辦理了撤單手續，夫婦倆沒有資金損失，隨后辦理了銀行三年期定期存款。

采訪中，記者第一次得知，投保當天可以在銀行柜臺當場撤單。那么，撤單有何要求?據悉，目前在銀行銷售的保險，投保當天只要在銀行柜臺就能退保(通俗而言，相當于撤單)，隨后錢當場退回客戶賬戶。之所以能做到這一點，是因為錢還未轉入保險公司賬戶。但投保后第二天，銀行柜臺就不能撤單了，需要消費者到保險公司柜臺，填寫退保申請單，或讓保險公司的人帶申請單到銀行網點，之后再過三五個工作日，錢才能退回。

對于這樣的規定，大多消費者并不知情，而為了不讓市民退保，不管是保險公司還是銀行的人，都不會主動向消費者提及這條規定。尤其對于銀行而言，他們普遍不愿受理當日撤單，因為撤單會影響操作員工的差錯率考核指標。

如錯過了當天的撤單機會，市民也別著急。從這個月起，銀保渠道銷售的保險產品猶豫期(即市民的反悔期)從10天延至15天。市民拿到保險單后15天內，可以隨時申請全額退保。超過15天退保則未必劃算，而投保時間越短，退保損失越大。

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