福州醫院內“黑護工”數量不少 監管存空白地帶

　　專業的醫院護工，有統一的著裝，也經過專業培訓

東南網4月4日訊(海峽都市報記者 張志宏 章微 張超暉 文/圖) 因懷疑護士長破壞自己的“生意”，在福州協和醫院神經外科病房中，被雇主辭退的“黑護工”竟然遷怒于護士長，將護士長拉扯受傷。【“黑護工”被病患辭退 遷怒醫院醫護人員】

昨日，此事經海都報報道后，“黑護工”這個游離在監管體系之外的行業，再度引起市民的關注。去年7月，我省在13所大醫院試水護工改革，意圖統一管理、培訓護工，但這次“黑護工”傷人事件，就是發生在試點之一的協和醫院。

護工改革，到底遇到了什么阻礙?明明有正規護工，為何仍有那么多“黑護工”活躍在醫院?記者調查發現，不少“黑護工”拒絕收編成為正規護理員，加上醫院是開放性場所，管理遇難題。同時，一所醫院的“黑護工”，大多是老鄉、親屬，相互照顧、推薦，搶占了不少市場。

福州每家三甲醫院 都有七八百名護工

近年來，隨著市民對醫療服務需求的增加，護工這個群體的數量也迅速發展。記者走訪多家醫院了解到，目前，福州每家三甲醫院中，都有700~800名護工，規模小一些的醫院，護工的數量也有200~300人。據一位從事護工社會化管理的人員介紹，其中相當一部分是未經護理培訓的“黑護工”，以個體“游擊隊”的形式出現，一旦發生糾紛，消費者難以維權。

昨日下午，在協和醫院6樓的一間病房內，記者與一名身穿便裝的女護工閑聊。據介紹，她是四川人，原來做保姆，在老鄉的介紹下，來到醫院做護工，到現在已經做了5年了，每天的護理費為200元。

記者稱，有朋友摔傷骨盆馬上要住院，需要專業的男性護工，她立即表示，身邊有很多老鄉可以介紹，并強調雖然沒有經過培訓，但他們的經驗非常豐富的，不管什么樣的需求都能滿足。

醫院內的“黑護工”大多是農民工轉行

據了解，目前在福州的護工，大多數來自四川和江西。有一部分護工原來是在醫院負責衛生等工作的農民工，但由于一些重病、年老患者需要有人照顧，加上醫院本身護理力量不足，于是，這些農民工就轉行當起了護工。因為市場需求大，門檻又很低，越來越多的農民工加入了這一行業。

一位來自四川渠縣的男護工老劉告訴記者，對于如何護理，他們剛開始都不懂，但醫院的其他護工基本都是老鄉、親屬，他們會向有經驗的老鄉請教，現在，對于一些簡單的拍背、擦澡、吸痰等技能，他們也都學會了。

個別“黑護工”為省事 私自調快輸液速度

在協和醫院神經外科護士站，一名護士告訴記者，她們科室里，最多的時候有10多名“黑護工”，這些護工由于沒有經過專門的培訓，對一些醫療知識僅靠耳濡目染，因此在護理過程中，經常出現由于護理方法不當而造成的小事故。

由于“黑護工”個人素質良莠不齊，加上無人管束，職業道德令人擔憂。據一位正規護工介紹，據他了解，有些“黑護工”為了省事，讓吵鬧的病人安靜下來，擅自給病人喂食安眠藥。還有的為了早點休息，私自給病人調快輸液的速度，隨意給護理對象服藥，挑撥病人拒絕醫生開出的藥等。甚至有的“黑護工”還偷走病人的貴重藥品進行售賣，偷刷病人的醫保卡，甚至偷走病人的錢物。

對于“黑護工”，一名護士表示，雖然科室已經建立了護工站，但“黑護工”大都是親屬老鄉，一有事情總是相互呼應，在科室中肆無忌憚，甚至私自進入藥房拿藥，“我們拿他們也沒辦法。”護士無奈地說。

“黑護工”有價格優勢

記者了解到，目前雖然很多醫院都建立護工站，但為何仍有那么多的病人家屬選擇“黑護工”?

福州一家三甲醫院護工站負責人告訴記者，“黑護工”有市場，最主要是低價競爭，比如，醫院制定的護理員指導價150~180元/天，“游擊”護工可以130~150元/天來競爭。

此外，一位護工社會化服務公司的人員告訴記者，雖然他們和醫院建立了合作的關系，但在需求的源頭上仍被“黑護工”搶了先機。據介紹，“黑護工”的群體主要是親戚和老鄉，分布在醫院的病房中，只要有新病人入院，他們就會上前推銷，甚至醫院清潔工也會幫忙介紹。

維持這樣龐大介紹網絡的，靠的是“介紹費”。一般來說，護理在5天以下的，護理費中10%就被作為介紹費，而5天以上的，則根據護理費的總額，一次性給200~500元的介紹費。