手機成"微波爐"頻燒手機卡 福州機主要求銷號

榕城機主要求注銷手機號，但通訊商稱號碼和手機綁定，不同意銷號

　　柏成/漫畫

東南網3月4日訊(海峽都市報記者 徐豐 通訊員 李荔 付嚴）近日，家住福州倉山區的鄭先生遇到一件煩心事。他在使用手機的過程中，手機卡被“燒壞”，補卡之后沒過多久，手機卡又被“燒”。這究竟是手機，還是微波爐？

去年11月，鄭先生在倉山區某通訊運營商營業廳處購買了一部手機，附贈了一張手機卡。今年年初，鄭先生將手機放在家里充電，充電結束后，手機屏幕上顯示“SIM卡錯誤”。他將SIM卡取下查看，沒發現什么問題，再安上去時，屏幕依然顯示“請插入SIM卡”。“充電前，我還打過電話，發過短信，可現在卻突然不能用了！”鄭先生很納悶，他將手機送到營業廳檢查，工作人員將另一張手機卡插入鄭先生的手機中，手機就可以正常使用了。由此，工作人員認定：“卡內部已被燒壞，不能再使用了。”隨后，工作人員為鄭先生補辦了一張手機卡。

可是沒過幾天，鄭先生在使用過程中，手機屏幕再次顯示“請插入SIM卡”，他將手機重啟之后SIM卡還是不能被識別。“三天兩頭玩‘罷工’，這樣的手機卡不要也罷！”鄭先生找該營業廳交涉，要求注銷該手機號，但工作人員稱號碼是和手機綁定的，不同意銷號。

昨日，無奈之下的鄭先生只好求助12315。工商人員介入了解情況，一位工作人員表示，手機燒卡原因眾多，電壓不穩，頻繁開關機、多次輸錯PUK碼等不當使用手機的行為，都有可能導致燒卡。經調解，營業廳同意給鄭先生免費補卡。