煙霧觸發(fā)警報(bào) 女乘客正如廁列車員破門而入

東南網(wǎng)2月26日訊(海峽都市報(bào)記者 施建華）

關(guān)注理由

在動(dòng)車上如廁，列車員“破門而入”，這可把福州黃女士嚇得不輕。事后她才知道，就在她上洗手間時(shí)，駕駛室內(nèi)的煙霧報(bào)警監(jiān)控報(bào)警了，報(bào)警點(diǎn)直指她所在的洗手間。黃女士當(dāng)場(chǎng)解釋，稱自己并沒有吸煙，而是前一個(gè)乘客如廁時(shí)吸煙，留下的煙霧觸發(fā)了報(bào)警系統(tǒng)。雖然最終沒被處罰，但她仍感覺被誤會(huì)，要求鐵路人員道歉。

南昌鐵路局福州客運(yùn)站方面昨日表示，因?yàn)闊熚队|發(fā)報(bào)警器，動(dòng)車當(dāng)時(shí)已經(jīng)被迫減速。動(dòng)車高速行駛中一旦起火，3分鐘燒毀一節(jié)車廂，報(bào)警器顯示后，列車員處置時(shí)不能有片刻延誤，多次敲門，里面的乘客應(yīng)聲后卻未及時(shí)開門，緊急情況下，女列車員只好用鑰匙將門打開。昨日，福州客運(yùn)站已向該乘客道歉。

馬年春運(yùn)以來，福州客運(yùn)段已發(fā)生四十多起因旅客吸煙，導(dǎo)致動(dòng)車降速運(yùn)行的事件。鐵路方面再次提醒，為了全體乘客的安全，決不能在動(dòng)車上抽煙。

敲門答應(yīng)后沒及時(shí)開，女列車員用鑰匙開門

“建議大家以后在動(dòng)車上衛(wèi)生間，得先聞聞?dòng)袥]有煙味，再進(jìn)入方便?！蔽⒉┟终J(rèn)證為“福州律師黃曉鋒”的黃女士，昨日在微博上爆料稱，2月24日晚上8點(diǎn)多，她乘廈門開往福州的D6250次列車，途中上洗手間時(shí)，一名列車員破門而入，稱她躲在洗手間內(nèi)吸煙，觸發(fā)了煙霧報(bào)警系統(tǒng)。

昨日上午，記者聯(lián)系了黃女士，她是福州一家律師事務(wù)所的律師。黃女士稱，她去上洗手間時(shí)，動(dòng)車開到莆田涵江站附近。可洗手間內(nèi)剛好有人，她就站在過道上，一邊打電話一邊等待?！翱吹接腥顺鰜恚揖瓦M(jìn)去方便，”黃女士說，剛鎖門不到一分鐘，她就聽到外面在狂敲門，“有個(gè)女的大聲喊，‘趕快給我出來’!”

“我就一直對(duì)外面說‘干嗎，里面有人!’”黃女士說，她剛整理好，一個(gè)女列車員就用鑰匙強(qiáng)行打開了洗手間的門。

“剛開門，他們就說要把我交給警方處理，我一下子就蒙了，問怎么回事。”黃女士說，外面幾個(gè)列車工作人員稱，她躲在洗手間里吸煙，觸發(fā)了煙霧報(bào)警系統(tǒng)。

女乘客大呼被冤枉了，不滿當(dāng)眾被盤問

“我當(dāng)場(chǎng)解釋我沒有抽煙，也沒抽煙習(xí)慣，不信可以聞我身上有沒有煙味，看一下我包里有沒有香煙和打火機(jī)?！秉S女士稱，此時(shí)她才想起自己進(jìn)入洗手間前，有個(gè)男乘客剛從里面出來，而她剛進(jìn)去時(shí)，的確聞到一股煙味。

黃女士說，幾名工作人員仍不相信，把她擋在洗手間里面，要她解釋。“我說不信你可以找煙頭，化驗(yàn)上面的唾液，或者找儀器測(cè)試我有沒有抽煙。”黃女士說，對(duì)方感覺她身上沒有煙味的痕跡后，要她指認(rèn)剛才從衛(wèi)生間出來的那個(gè)男子。

“我當(dāng)時(shí)連對(duì)方的臉都沒看清楚，只是匆匆一瞥。再說了，我如果指認(rèn)錯(cuò)了怎么辦?”黃女士稱，僵持了十多分鐘后，工作人員才同意她走出洗手間，讓她在座位上等待。

黃女士說，自感被無辜冤枉的她氣憤不已，要求工作人員賠禮道歉，然而并沒有得到對(duì)方回應(yīng)，“列車員說如果在動(dòng)車上吸煙被抓到，要移交公安處理，要拘留，還有可能罰款，不處罰我已經(jīng)算不錯(cuò)了?！?/p>

“一個(gè)人正在上廁所，突然有人破門而入，誰都會(huì)被嚇得不輕，”黃女士稱，當(dāng)時(shí)她一直被攔在洗手間和過道上不讓走，有種被周圍乘客圍觀的感覺，讓她非常尷尬，“如果說有什么異議，可以讓乘客到辦公室處理，就這樣被圍觀，誰會(huì)好受?”

福州客運(yùn)站：煙霧觸發(fā)警報(bào)，動(dòng)車已被迫降速

南昌鐵路局福州客運(yùn)站一負(fù)責(zé)人昨日表示，當(dāng)時(shí)該趟列車開到涵江車站附近時(shí)，車內(nèi)的煙霧報(bào)警器報(bào)警了，根據(jù)列車駕駛室內(nèi)的煙霧報(bào)警監(jiān)控，工作人員很快就鎖定了報(bào)警點(diǎn)，并趕到事發(fā)廁所前。

該負(fù)責(zé)人解釋說，動(dòng)車上裝有煙霧報(bào)警系統(tǒng)，當(dāng)車內(nèi)煙霧達(dá)到一定濃度，報(bào)警器就會(huì)報(bào)警，工作人員在一分鐘內(nèi)就可以趕到事發(fā)點(diǎn)，“最快只要15秒”。

該負(fù)責(zé)人說，工作人員趕到廁所前時(shí)，多次敲門，里面的乘客都不開門，緊急情況下，列車員只好用鑰匙將門打開。該負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)天煙霧報(bào)警器報(bào)警時(shí)，列車已經(jīng)被迫降速，并影響后面的列車運(yùn)行。如果因?yàn)榛鹎閷?dǎo)致列車停車，那周圍一整天的列車運(yùn)行圖都要被迫更改，情況嚴(yán)重，甚至?xí)?dǎo)致列車追尾事故。所以在當(dāng)時(shí)的緊急情況下，只能開門進(jìn)入。

記者昨日將黃女士的聯(lián)系方式提供給了福州客運(yùn)站。該負(fù)責(zé)人昨日說道，已經(jīng)聯(lián)系了黃女士進(jìn)行溝通，并向黃女士正式賠禮道歉，并承諾以后會(huì)改進(jìn)工作方式，做好和乘客之間的溝通。隨后，記者向黃女士核實(shí)，她說，福州客運(yùn)站確實(shí)已向她道歉。

□焦點(diǎn)釋疑

高速行駛中一旦起火3分鐘燒毀一節(jié)車廂

昨日，就此事件中牽出的幾個(gè)焦點(diǎn)問題，記者咨詢了福州客運(yùn)站一負(fù)責(zé)人。

問：碰到前面的抽煙乘客走后，后面乘客被“冤枉”的情況怎么辦?

答：煙霧報(bào)警器在觸發(fā)和列車員趕到之間，有時(shí)候確實(shí)存在一個(gè)時(shí)間差。為此，我們已專門針對(duì)煙霧濃度觸發(fā)做了測(cè)試，并向上級(jí)打了報(bào)告，希望能夠改進(jìn)報(bào)警設(shè)備。

問：動(dòng)車的洗手間是否用了防火材料?

答：動(dòng)車車廂及洗手間只具備一般的防火功能，并不能阻止大火。如果動(dòng)車車廂起火，在150~200公里的時(shí)速下，3分鐘就可以把一節(jié)車廂燒毀。所以當(dāng)時(shí)報(bào)警觸發(fā)后，列車員才那么緊張，不能有片刻延誤，急著進(jìn)去一探究竟。普通火車上有吸煙區(qū)，而動(dòng)車上是全列車禁煙的。

問：如果乘客上洗手間時(shí)，聞到煙味或看到煙霧該怎么辦?如何避免類似事件再次發(fā)生?

答：乘客碰到這種情況，可以事先向乘務(wù)員聲明，確認(rèn)沒有火情后，再進(jìn)入使用。

□普及一下

動(dòng)車全車禁煙違者可罰兩千

因乘客吸煙，導(dǎo)致動(dòng)車減速的事件并非首次。

該負(fù)責(zé)人昨日說，今年以來，南昌鐵路局福州客運(yùn)段因?yàn)槌丝臀鼰煟瑢?dǎo)致列車減速的事件已達(dá)到40多起。最多的一天，曾接到過7次因?yàn)槲鼰煂?dǎo)致的煙霧報(bào)警。

該負(fù)責(zé)人說，很多乘客并不清楚動(dòng)車上有煙霧報(bào)警器，一旦有煙霧就會(huì)報(bào)警，并導(dǎo)致車上的設(shè)備無法正常運(yùn)行。部分乘客往往抱著僥幸心理，認(rèn)為躲在廁所、盥洗間等隱秘處抽煙，就不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。

按照今年1月新頒布的《鐵路安全管理?xiàng)l例》規(guī)定，凡在動(dòng)車組列車上吸煙或在其他列車的禁煙區(qū)域吸煙者，不再定性為不文明乘車行為，而是定性為危害鐵路安全的違法行為。當(dāng)事人將由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，并對(duì)個(gè)人處500元以上2000元以下罰款。

新聞連接：2月4日，九江開往廈門的D6525次列車上，去廈門探親的男子華允銀因躲在車廂廁所內(nèi)吸煙，引發(fā)煙霧器報(bào)警，導(dǎo)致動(dòng)車時(shí)速由200公里降至120公里，被中途移交至泰寧鐵路警方責(zé)令改正，并處以罰款。

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動(dòng)車煙霧報(bào)警 如廁女士剛穿好褲子門被打開

南昌鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人專門致電道歉說明原委得到諒解

東南快報(bào)訊（記者陳騰健）昨天，在福州市鼓樓區(qū)湖東路某律師事務(wù)所上班的黃女士接到了南昌鐵路局福州客運(yùn)段動(dòng)車隊(duì)朱副隊(duì)長(zhǎng)的道歉電話，原來黃女士前天在乘坐動(dòng)車時(shí)，在動(dòng)車的衛(wèi)生間上廁所，剛穿好褲子，門就被乘務(wù)員打開。

朱副隊(duì)長(zhǎng)解釋說，當(dāng)時(shí)動(dòng)車司機(jī)確認(rèn)有觸發(fā)煙霧報(bào)警，觸發(fā)源在1號(hào)車廂衛(wèi)生間，應(yīng)緊急采取措施處理，為了保證列車運(yùn)行和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，乘務(wù)員在多次敲門后未收到回應(yīng)，才無奈開鎖打開衛(wèi)生間門。

煙霧報(bào)警后疑衛(wèi)生間內(nèi)有人吸煙如廁女士剛穿好褲子門就被打開

黃女士告訴記者，前天晚上，她乘坐D6250次動(dòng)車準(zhǔn)備從廈門趕回福州。9點(diǎn)40分左右，動(dòng)車經(jīng)過涵江車站附近時(shí)，黃女士到衛(wèi)生間里小解，不到一分鐘的時(shí)間，就聽到一陣急促的敲門聲，黃女士向敲門人喊話說廁所有人。敲門人在表明動(dòng)車乘務(wù)員的身份后，并向她說明在廁所內(nèi)不要吸煙，煙霧已經(jīng)引發(fā)動(dòng)車報(bào)警，希望她掐滅煙頭，趕緊開門。

“我當(dāng)時(shí)剛穿好褲子，還沒弄清楚煙霧報(bào)警是個(gè)什么情況。”黃女士告訴記者。

據(jù)黃女士介紹，當(dāng)時(shí)乘務(wù)員表示她已經(jīng)敲了五六下門，因?yàn)辄S女士遲遲不回應(yīng)，加上動(dòng)車煙霧報(bào)警輕則降速運(yùn)行，重則危及行車安全，情況危急，需要緊急處理，所以迫不得已從外面打開了衛(wèi)生間的門。

“是不是你在衛(wèi)生間里抽煙了？”聽到乘務(wù)員的詢問，黃女士感覺很不可思議。（黃女士告訴記者，她從不抽煙）黃女士這才想起，自己進(jìn)衛(wèi)生間之前有一名男子從衛(wèi)生間出來，她還聞到了一絲煙味，但當(dāng)時(shí)并沒有在意，她將這件事反饋給了該乘務(wù)員。

該乘務(wù)員表示，煙霧報(bào)警只有動(dòng)車駕駛室才能看到，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)動(dòng)車上的煙霧報(bào)警系統(tǒng)有動(dòng)靜，通過對(duì)講機(jī)立刻就有指令傳下來，她當(dāng)時(shí)在2號(hào)車廂，發(fā)生報(bào)警的是1號(hào)車廂衛(wèi)生間，當(dāng)時(shí)她是跑過去的。

危及行車安全下的無奈之舉已道歉并得到黃女士的諒解

乘務(wù)員希望其能夠指認(rèn)出在她之前上廁所的那個(gè)男士，但黃女士告訴乘務(wù)員，她跟那名男士只是擦肩而過，對(duì)他的長(zhǎng)相完全沒有印象。

由于遲遲拿不出證據(jù)，經(jīng)過十幾分鐘的交涉之后，乘務(wù)員讓黃女士離開。

針對(duì)黃女士的說法，南昌鐵路局福州客運(yùn)段動(dòng)車隊(duì)朱副隊(duì)長(zhǎng)也予以了證實(shí)，并表示這是緊急情況之下的無奈之舉，自己已于昨天中午12點(diǎn)左右打電話向黃女士道歉，并且得到了黃女士的諒解。朱副隊(duì)長(zhǎng)告訴記者，乘務(wù)員也是出于保護(hù)動(dòng)車全部乘客安全的角度考慮，才會(huì)做出那樣的舉動(dòng)。

同時(shí)，朱副隊(duì)長(zhǎng)也希望廣大乘客遵守規(guī)定，不要在動(dòng)車組列車的任何地方吸煙，一旦有人吸煙，觸發(fā)了煙霧報(bào)警裝置，不僅會(huì)被罰款，也會(huì)導(dǎo)致列車減速甚至危及行車安全。

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