煙霧觸發警報 女乘客正如廁列車員破門而入

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動車煙霧報警 如廁女士剛穿好褲子門被打開

南昌鐵路局相關負責人專門致電道歉說明原委得到諒解

東南快報訊（記者陳騰健）昨天，在福州市鼓樓區湖東路某律師事務所上班的黃女士接到了南昌鐵路局福州客運段動車隊朱副隊長的道歉電話，原來黃女士前天在乘坐動車時，在動車的衛生間上廁所，剛穿好褲子，門就被乘務員打開。

朱副隊長解釋說，當時動車司機確認有觸發煙霧報警，觸發源在1號車廂衛生間，應緊急采取措施處理，為了保證列車運行和旅客生命財產安全，乘務員在多次敲門后未收到回應，才無奈開鎖打開衛生間門。

煙霧報警后疑衛生間內有人吸煙如廁女士剛穿好褲子門就被打開

黃女士告訴記者，前天晚上，她乘坐D6250次動車準備從廈門趕回福州。9點40分左右，動車經過涵江車站附近時，黃女士到衛生間里小解，不到一分鐘的時間，就聽到一陣急促的敲門聲，黃女士向敲門人喊話說廁所有人。敲門人在表明動車乘務員的身份后，并向她說明在廁所內不要吸煙，煙霧已經引發動車報警，希望她掐滅煙頭，趕緊開門。

“我當時剛穿好褲子，還沒弄清楚煙霧報警是個什么情況。”黃女士告訴記者。

據黃女士介紹，當時乘務員表示她已經敲了五六下門，因為黃女士遲遲不回應，加上動車煙霧報警輕則降速運行，重則危及行車安全，情況危急，需要緊急處理，所以迫不得已從外面打開了衛生間的門。

“是不是你在衛生間里抽煙了？”聽到乘務員的詢問，黃女士感覺很不可思議。（黃女士告訴記者，她從不抽煙）黃女士這才想起，自己進衛生間之前有一名男子從衛生間出來，她還聞到了一絲煙味，但當時并沒有在意，她將這件事反饋給了該乘務員。

該乘務員表示，煙霧報警只有動車駕駛室才能看到，因為發現動車上的煙霧報警系統有動靜，通過對講機立刻就有指令傳下來，她當時在2號車廂，發生報警的是1號車廂衛生間，當時她是跑過去的。

危及行車安全下的無奈之舉已道歉并得到黃女士的諒解

乘務員希望其能夠指認出在她之前上廁所的那個男士，但黃女士告訴乘務員，她跟那名男士只是擦肩而過，對他的長相完全沒有印象。

由于遲遲拿不出證據，經過十幾分鐘的交涉之后，乘務員讓黃女士離開。

針對黃女士的說法，南昌鐵路局福州客運段動車隊朱副隊長也予以了證實，并表示這是緊急情況之下的無奈之舉，自己已于昨天中午12點左右打電話向黃女士道歉，并且得到了黃女士的諒解。朱副隊長告訴記者，乘務員也是出于保護動車全部乘客安全的角度考慮，才會做出那樣的舉動。

同時，朱副隊長也希望廣大乘客遵守規定，不要在動車組列車的任何地方吸煙，一旦有人吸煙，觸發了煙霧報警裝置，不僅會被罰款，也會導致列車減速甚至危及行車安全。

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