煙霧觸發警報 女乘客正如廁列車員破門而入

東南網2月26日訊(海峽都市報記者 施建華）

關注理由

在動車上如廁，列車員“破門而入”，這可把福州黃女士嚇得不輕。事后她才知道，就在她上洗手間時，駕駛室內的煙霧報警監控報警了，報警點直指她所在的洗手間。黃女士當場解釋，稱自己并沒有吸煙，而是前一個乘客如廁時吸煙，留下的煙霧觸發了報警系統。雖然最終沒被處罰，但她仍感覺被誤會，要求鐵路人員道歉。

南昌鐵路局福州客運站方面昨日表示，因為煙味觸發報警器，動車當時已經被迫減速。動車高速行駛中一旦起火，3分鐘燒毀一節車廂，報警器顯示后，列車員處置時不能有片刻延誤，多次敲門，里面的乘客應聲后卻未及時開門，緊急情況下，女列車員只好用鑰匙將門打開。昨日，福州客運站已向該乘客道歉。

馬年春運以來，福州客運段已發生四十多起因旅客吸煙，導致動車降速運行的事件。鐵路方面再次提醒，為了全體乘客的安全，決不能在動車上抽煙。

敲門答應后沒及時開，女列車員用鑰匙開門

“建議大家以后在動車上衛生間，得先聞聞有沒有煙味，再進入方便。”微博名字認證為“福州律師黃曉鋒”的黃女士，昨日在微博上爆料稱，2月24日晚上8點多，她乘廈門開往福州的D6250次列車，途中上洗手間時，一名列車員破門而入，稱她躲在洗手間內吸煙，觸發了煙霧報警系統。

昨日上午，記者聯系了黃女士，她是福州一家律師事務所的律師。黃女士稱，她去上洗手間時，動車開到莆田涵江站附近。可洗手間內剛好有人，她就站在過道上，一邊打電話一邊等待。“看到有人出來，我就進去方便，”黃女士說，剛鎖門不到一分鐘，她就聽到外面在狂敲門，“有個女的大聲喊，‘趕快給我出來’!”

“我就一直對外面說‘干嗎，里面有人!’”黃女士說，她剛整理好，一個女列車員就用鑰匙強行打開了洗手間的門。

“剛開門，他們就說要把我交給警方處理，我一下子就蒙了，問怎么回事。”黃女士說，外面幾個列車工作人員稱，她躲在洗手間里吸煙，觸發了煙霧報警系統。

女乘客大呼被冤枉了，不滿當眾被盤問

“我當場解釋我沒有抽煙，也沒抽煙習慣，不信可以聞我身上有沒有煙味，看一下我包里有沒有香煙和打火機。”黃女士稱，此時她才想起自己進入洗手間前，有個男乘客剛從里面出來，而她剛進去時，的確聞到一股煙味。

黃女士說，幾名工作人員仍不相信，把她擋在洗手間里面，要她解釋。“我說不信你可以找煙頭，化驗上面的唾液，或者找儀器測試我有沒有抽煙。”黃女士說，對方感覺她身上沒有煙味的痕跡后，要她指認剛才從衛生間出來的那個男子。

“我當時連對方的臉都沒看清楚，只是匆匆一瞥。再說了，我如果指認錯了怎么辦?”黃女士稱，僵持了十多分鐘后，工作人員才同意她走出洗手間，讓她在座位上等待。

黃女士說，自感被無辜冤枉的她氣憤不已，要求工作人員賠禮道歉，然而并沒有得到對方回應，“列車員說如果在動車上吸煙被抓到，要移交公安處理，要拘留，還有可能罰款，不處罰我已經算不錯了。”

“一個人正在上廁所，突然有人破門而入，誰都會被嚇得不輕，”黃女士稱，當時她一直被攔在洗手間和過道上不讓走，有種被周圍乘客圍觀的感覺，讓她非常尷尬，“如果說有什么異議，可以讓乘客到辦公室處理，就這樣被圍觀，誰會好受?”

福州客運站：煙霧觸發警報，動車已被迫降速

南昌鐵路局福州客運站一負責人昨日表示，當時該趟列車開到涵江車站附近時，車內的煙霧報警器報警了，根據列車駕駛室內的煙霧報警監控，工作人員很快就鎖定了報警點，并趕到事發廁所前。

該負責人解釋說，動車上裝有煙霧報警系統，當車內煙霧達到一定濃度，報警器就會報警，工作人員在一分鐘內就可以趕到事發點，“最快只要15秒”。

該負責人說，工作人員趕到廁所前時，多次敲門，里面的乘客都不開門，緊急情況下，列車員只好用鑰匙將門打開。該負責人表示，當天煙霧報警器報警時，列車已經被迫降速，并影響后面的列車運行。如果因為火情導致列車停車，那周圍一整天的列車運行圖都要被迫更改，情況嚴重，甚至會導致列車追尾事故。所以在當時的緊急情況下，只能開門進入。

記者昨日將黃女士的聯系方式提供給了福州客運站。該負責人昨日說道，已經聯系了黃女士進行溝通，并向黃女士正式賠禮道歉，并承諾以后會改進工作方式，做好和乘客之間的溝通。隨后，記者向黃女士核實，她說，福州客運站確實已向她道歉。