不付消毒費(fèi)就沒(méi)餐具吃飯 福清一飯店出“霸王條款”
| 2014-02-25 15:48? ?來(lái)源：東南快報(bào) 責(zé)任編輯：張海燕 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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東南快報(bào)訊（記者陳欽祥通訊員徐靈敏余嬌）到飯店吃飯要另外再付一元錢的“餐具消毒費(fèi)”，餐飲業(yè)這種不合理的收費(fèi)行為，被消費(fèi)者戲稱為“買衣服還要另付扣子費(fèi)”。近日，福清市民鄭先生在就餐時(shí)也遭遇到這樣的“霸王條款”：不花一元錢的餐具消毒費(fèi)，就沒(méi)有餐具吃飯。 上周六，鄭先生在福清市惠美味飯店吃飯時(shí)，商家告知必須使用一元一套的收費(fèi)消毒餐具，如不使用，也不會(huì)提供其他免費(fèi)餐具。吃飯本來(lái)就要提供餐具的，為什么還要收錢？鄭先生認(rèn)為飯店的做法太霸道，就同商家爭(zhēng)執(zhí)了起來(lái)，商家不僅堅(jiān)持要收取餐具消毒費(fèi)，態(tài)度還相當(dāng)惡劣。爭(zhēng)吵讓鄭先生的這頓飯難以下咽，氣憤的鄭先生來(lái)到漁溪工商所投訴。 工商執(zhí)法人員認(rèn)為，飯店向消費(fèi)者提供消毒餐具是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的法定義務(wù),消費(fèi)者就餐前可向商家索要免費(fèi)消毒餐具，若商家拒絕提供免費(fèi)消毒餐具，那就屬于強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的違法行為。 執(zhí)法人員責(zé)令商家立即停止違法行為，最終，商家當(dāng)面向鄭先生賠禮道歉，退還其餐具費(fèi)，并保證杜絕類似事件再次發(fā)生。 |
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