福州一市民忘記關手機4G 1GB流量瞬間跑光

消耗大量流量 運營商卻無記錄

那么，鄭女士的手機為何會無故產生巨額流量呢?運營商方面對記者表示，鄭女士的手機確實在很短時間內就消耗了大量的流量，不過，運營商無法確定當時產生的這些流量使用在什么地方。

運營商方面表示，通過查詢鄭女士的上網記錄發現，在產生這筆近1G的流量前，鄭女士的網絡使用記錄可以查得到，一般是使用微信、網頁、天氣軟件等服務，但是這筆短期之內出現的大流量的去向則沒有具體記錄，有可能是鄭女士手機中的軟件在自動更新。

對于運營商的說法，鄭女士質疑說，在如此短時間內出現巨額的流量費，對于已經鎖屏了的蘋果手機來說，并不大可能。記者在鄭女士的手機上看到，手機中僅有20多個應用軟件，即便所有軟件全部自動更新，那也只要約100MB，而且在沒有輸入密碼的情況下，手機軟件是無法自動更新的，而如果手機是在后臺運行軟件，那使用的網絡流量就更少了。

對此，運營商方面表示，可以對鄭女士有疑義的部分流量進行減免。

流量偷跑，費用相當一套房子?

運營商：網友吐槽過于夸張

鄭女士告訴記者，最近網上都在流傳一個說法，就是4G上網速度非常快，睡覺時如果忘關手機的數據開關，有可能醒來的時候連房子都是運營商的了，幸好自己在接到運營商發來的提醒短信后立即關閉了上網流量開關。她說，如果當時沒有關閉流量開關，真有可能要付出巨額通信費。“不過還好保住了房子。”她開玩笑地說。

對于這一說法，運營商方面表示，這樣的說法只是網友吐槽，現實生活中無法實現。記者從目前開通4G服務的兩大運營商處了解到，中國移動4G套餐目前執行500元流量封頂政策，在手機使用流量額外超過500元后，流量功能將自動關停，如果用戶需要再用，則需要主動打開;而中國聯通的大部分套餐則執行超過500元或6GB就關閉流量功能，如果需繼續上網則需主動打開，而如果超過15GB則直接關閉當月流量功能。

不過，雖然流量“偷跑”不會危及房子，但是消費者依然有可能損失話費，對此，運營商方面表示，如果暫時不使用流量，市民可以主動關閉流量開關，以免造成話費損失。