乘客在閩運汽車北站買長途臥鋪票 上車后變硬座
| 2014-01-29 07:06? ?來源：東南網 責任編輯：唐麗萍 我來說兩句 |
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閩運公司未盡告知義務 27日，記者就此問題聯系了閩運公司相關負責人陳先生。陳先生解釋，車輛晚點是由于車檢時發(fā)生故障，送修延誤了。此外，關于臥鋪車被換成硬座車的質疑，陳先生表示，從去年9月起，由于運力調整，這一路線大巴就已統(tǒng)一換成了硬座，之前確實是臥鋪，所以有些乘客可能會誤以為還是臥鋪。而針對乘客提出的硬臥條件差票價卻高的問題，陳先生回應，這是經過物價部門審核，屬于逐步恢復合理價格，而不存在突擊漲價問題。 為何大巴是硬座，卻不在票面上告知，或者讓售票員及時提醒?對于記者提出的這一問題，陳先生承認確實在溝通中有一定疏忽，會交代售票員以后碰到類似情況，盡到告知義務。 |
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