高檔皮衣干洗后“變臉” 市民送洗“三大注意”

東南快報訊（記者陳欽祥通訊員翁智富余嬌）“3000元的高檔皮衣，在干洗店洗過后，居然被染上了顏色。”說起自己的洗衣經歷，福清的唐小姐郁悶不已。最終，在工商部門調解下，她獲賠700元。

1月14日，唐小姐將一件價格3000元的高檔皮衣送到福清雅琴干洗店干洗，19日取衣時，她發現皮衣部分地方沾染了黑色污跡，而且衣領上的狐貍毛也出現一些掉毛現象。唐小姐與干洗店交涉，雙方爭執不下。隨后，氣憤的唐小姐向工商部門反映。

福清宏路工商所工作人員介入調解，在調解中，唐小姐稱自己在送洗時，商家稱能夠保證干洗的質量，為了證實衣服的價格，還拿出了衣服的購買憑據。而店家也自知理虧，承認干洗過程中存在一定失誤，經調解，店家同意賠償唐小姐700元，并退還洗滌費45元。

“春節將至，很多人都把家里的高檔冬裝拿到洗衣店干洗，但也由此引發一些褪色、變形、破損等問題。”對此，福清工商部門就市民送洗衣服，提出了三點注意事項：一是消費者要盡量保存好服裝的購買憑證和干洗憑證，尤其是貴重衣物的購買憑證，一旦干洗后服裝損壞,購買憑證可以及時提供合理有效的賠償依據；二是在送洗衣物時要認真檢查衣物是否有破損、色差，在單據中標注清楚；三是取件時對照單據仔細檢查所洗衣物，如有異議及時提出，以維護自身合法權益。