福清一餐廳推奇葩套餐 年夜飯需限時(shí)120分鐘吃完？

東南快報(bào)訊（記者陳欽祥通訊員陳波余嬌）“支付了年夜飯訂金后，商家竟告知用餐時(shí)間必須在除夕的16點(diǎn)至18點(diǎn)之間，或者改在小年夜，再不然就加價(jià)用餐。”新年將至，福清市民張小姐本想與家人好好吃一頓年夜飯，不想這頓飯給她添了不少堵。

去年12月初，張小姐經(jīng)過福清意林特色餐廳時(shí)，看到橫幅廣告宣傳預(yù)訂年夜飯，經(jīng)過咨詢得知，店內(nèi)有一款特價(jià)年夜飯，一桌10人，菜金才1299元。店長姚某告訴張小姐，餐廳初次試水年夜飯市場(chǎng)，因此才推出特價(jià)餐，但僅限3桌。張小姐在查看菜單后覺得不錯(cuò)，馬上表示要預(yù)訂一桌，于是支付了500元的訂金，商家給她開具了一張收款收據(jù)。

可到了今年的1月17日，商家聯(lián)系張小姐，突然告知這款特價(jià)年夜飯時(shí)間必須控制在除夕的16點(diǎn)至18點(diǎn)之間，否則無法提供服務(wù)，并征求張小姐意見，問能否將用餐時(shí)間改在小年夜。張小姐不能接受這一建議，急忙趕到餐廳與商家交涉。此時(shí)姚某又提出另一建議：加價(jià)700元錢，享受正宗年夜飯，就無時(shí)間限定了。在交涉無果的情況下，張小姐于昨日撥打了12315。

福清玉龍工商所工作人員介入調(diào)解。張小姐表示，當(dāng)初會(huì)預(yù)訂該餐廳的年夜飯就是因?yàn)閮r(jià)格很優(yōu)惠，而且當(dāng)時(shí)并沒有說明限定時(shí)間段，今年除夕還是工作日，自己與家人還需上班，即便會(huì)提早回家，但在16點(diǎn)就吃晚餐，也顯得太早了。

商家也承認(rèn)，餐廳當(dāng)初搞年夜飯?zhí)貎r(jià)活動(dòng)時(shí)，沒預(yù)料到訂座這么火爆，所以現(xiàn)在只能壓縮特價(jià)餐的用餐時(shí)間。

工商人員嚴(yán)肅指出，根據(jù)規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照與消費(fèi)者的約定提供商品或者服務(wù)。經(jīng)營者擅自增加項(xiàng)目或者提高標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者不認(rèn)同的，由經(jīng)營者承擔(dān)由此增加的全部費(fèi)用并承擔(dān)違約責(zé)任。

經(jīng)調(diào)解，商家同意按原先的約定提供特價(jià)年夜飯服務(wù)，但張小姐已對(duì)該商家的信譽(yù)度產(chǎn)生質(zhì)疑，并且考慮到年夜飯的特殊意義，決定不接受這一協(xié)調(diào)結(jié)果。最終，該商家誠懇地向張小姐道歉，退還訂金500元錢，并贈(zèng)送3張面值100元的現(xiàn)金抵用券。