免費美容體驗完讓辦卡 工商：警惕街頭美容陷阱

福州新聞網訊　“說好是免費美容體驗，體驗完了卻讓我辦卡消費，這不是欺騙消費者嗎?”近日，晉安區消委會接到市民劉女士的投訴，稱在晉安區連潘一家美容院進行所謂的免費美容體驗時，護理人員給她使用了洗面奶，后又被要求必須辦卡消費。無奈之下，劉女士只好花155元購買了洗面奶。

工商執法人員介紹，根據相關法律法規規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，并有權進行比較、鑒別和挑選。經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。經調解，商家同意退還155元，劉女士將洗面奶退回。

工商部門提醒消費者，街頭的免費美容體驗多為騙局，消費者要加強自我保護意識，理性消費。參與免費美容體驗，事前一定要了解清楚免費項目和收費項目，如果只想體驗免費項目要和美容院服務人員事先聲明。在購買產品、辦理美容卡，接受美容服務時，應向美容院索要購物憑證或者消費憑證。對美容院承諾的條款最好寫成書面協議，以免日后出現糾紛。遇到強制消費、侵犯消費者權益的事件時，可撥打12315進行投訴。

(福州日報記者　王玉萍　通訊員　張莉　林帥)