女子買“土豪金”用了一個月 充電就出現故障

東南網11月29日訊（海峽都市報通訊員 嚴建新 付嚴 記者 陳錕）剛買的iPhone5S“土豪金”手機，剛用了一個月，就出現充電故障，福清的劉小姐十分郁悶。更讓她郁悶的是，出現故障，保修又跟不上，手機賣家多次推辭。

福清的劉小姐于2013年10月13日在福清精英手機店買了部“土豪金”iPhone5S手機，手機才用了一個月充電就出現故障，于是劉小姐前往手機店保修。不料，保修后的第二天線路又出現問題，消費者找手機店檢測線路，卻被告知電腦故障無法檢測。

劉小姐等待了一個星期才等到檢測結果，確認是主板線路出現故障，于是便向手機店提出更換主板線路。但是手機店商家告知消費者，只有福州上面更高級的代理商才可以保修。劉小姐再次等待了一個禮拜，手機店又告知配件仍未到貨，無法更換。劉小姐無奈之下，只得投訴至12315，希望更換新手機。

融城工商所執法人員受理了此件申訴，經調解，商家承諾一周之內修理好手機，逾期無法修好的話將無償為消費者更換新手機。