東南網(wǎng)11月6日訊（海峽都市報(bào)記者 李思玲)

關(guān)注理由

拒載、繞道、拼客……“打車難”已經(jīng)成為福州交通的一大頑疾，遭遇拒載后，連撥十幾次投訴電話卻無(wú)人及時(shí)處理，更讓市民郁悶。

10月17日夜里，市民李明(化名)在福州汽車北站對(duì)面，接連遭遇7部的士拒載、拼客。之后，李明記下兩輛拒載的士的車牌號(hào)，撥打福州運(yùn)管處投訴電話0591-83313000，連續(xù)撥打8次才打通，接通后，工作人員卻告知，此事應(yīng)向福州交通執(zhí)法支隊(duì)投訴。接著，李明撥打交通執(zhí)法支隊(duì)投訴熱線0591-83361836，連打3次，雖然都接通了，但卻無(wú)人說(shuō)話。

為何市民遭遇的士違規(guī)，向部門投訴卻如此大費(fèi)周折?本報(bào)記者對(duì)此進(jìn)行調(diào)查了解。

市民投訴被的哥拒載還遭到威脅

10月17日夜里，李明一家從外地旅行歸來(lái)。22點(diǎn)05分左右，他們來(lái)到汽車北站對(duì)面，打算打車回鼓山鎮(zhèn)東山新苑。

“我說(shuō)了目的地后，司機(jī)馬上就說(shuō)不去。”李明說(shuō)，當(dāng)時(shí)路邊停著不少空車，一的哥從車牌號(hào)為閩AT7668的出租車上走下來(lái)，詢問(wèn)他去哪兒，當(dāng)?shù)弥康牡睾螅母缯f(shuō)從東山新苑返回市區(qū)載不到乘客。

“不是不能拒載嗎?”李明跟的哥爭(zhēng)辯起來(lái)，沒(méi)想到的哥馬上變臉，并大聲用福州話表示不去。僵持了約2分鐘后，一輛綠色出租車從東浦路方向開(kāi)來(lái)，停下后隔著車窗問(wèn)李明“想打架是吧”。由于怕嚇到3歲的兒子，李明不愿爭(zhēng)吵。5分鐘后，兩名的哥罵罵咧咧地開(kāi)車離開(kāi)。

李明一家沿著二環(huán)路往東走，中途他又?jǐn)r了幾部出租車，但都以“回程載不到客人”、“車壞了要維修”等理由拒載。“其中有4部車已載有乘客，想拼客。”他說(shuō)。

22點(diǎn)28分，李明坐上閩AT5186出租車，的哥一聽(tīng)說(shuō)去東山新苑，就表示要加錢，李明拒絕后被趕下了車。