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美政府停擺殃及游客　旅行社稱景點若關閉將退費

福州新聞網訊　美國聯邦政府停擺，部分由聯邦政府管理運營的國家公園、博物館、紀念館等景點也被迫關閉。福州多家旅行社負責人3日告訴記者，國慶期間赴美團隊游雖未因此受到較大影響，但行程中遇到景點關閉時，旅行社將退還相關費用。

福建中旅出境部經理周曉明說，赴美行程中，涉及關閉的景點不多，目前也未接到客人投訴。福州建發國旅國慶期間僅發部分散客，且行程中沒有安排黃石公園等行程。

除實體旅行社外，1日至8日受波及的攜程團隊共有10余個，總人數有200多人。攜程網相關人士表示，對已出行的客人，已安排退還涉及黃石公園部分的酒店、門票、用車等費用。考慮到游客的出游需求，將新增以鹽湖城為中心的3~4天旅游行程，酒店住宿、觀光行程、導游服務等費用全由攜程承擔。

對尚未出行的游客，業內人士皆表示，將向游客告知實際情況。若客人愿意繼續出行，則按已出行的規則處理。對不愿出行的客人，可給予退訂。

于1日起正式實施的《旅游法》第六十七條也明確規定，不可抗力造成的損失經向旅游者作出說明，可以在合理范圍內變更合同;旅游者不同意變更的，可以解除合同。合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施，因此增加的食宿費用由旅游者承擔，增加的返程費用由旅行社與旅游者分擔。

(福州日報記者 祁正華)