警示標識不明顯女房客摔傷 工商調解酒店方賠償
www.fjnet.cn?2013-08-24 10:10? ?來源:福州晚報 我來說兩句
福州新聞網訊 由于酒店走廊統一鋪了紅色地毯,走廊錯層處的警示標識又不明顯,導致女消費者摔倒受傷。23日,在工商部門的幫助下,酒店方陪同她就醫并付了醫藥費98元。 20日,陳女士致電12315訴稱,19日晚她入住位于臺江區五一中路狀元巷的速8酒店,房費為每天238元。酒店走廊鋪了紅色地毯,中間有個錯層,錯層處的警示標識不明顯,導致陳女士在錯層處摔傷了。陳女士稱,她與商家多次協商要求送醫未果。 臺江區洋中工商所執法人員介入調查后,店內的劉經理稱,陳女士是20日早上7時許撥打客服電話稱腳扭傷的,自己認為,這么早醫院還沒開門,若一小時后陳女士的傷情無好轉,會立刻送她去醫院。劉經理稱,自己還讓服務員送早餐到陳女士的房間。 工商人員認為,經營場所內的服務設施等應符合保障人身、財產安全的要求,對有可能危及人身、財產安全的設施或者場所,應當設置警示標志并采取相應的防護措施。因設施不完善或者經營者疏于防護等過錯致使消費者人身、財產損害的,經營者應當依法承擔賠償責任。 經調解,酒店派人陪陳女士到附近社區診所檢查,并付了醫藥費98元。 (福州晚報記者 張旭 通訊員 王盛陽 付嚴) |
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