行政服務中心擬開展延伸服務

網友：近期行政服務中心是否還有新的一些服務舉措，向服務對象推出呢?

朱訓志：現在重點開展延伸服務系統，比方說上門服務、預約服務、代理服務、跟蹤服務、限時服務、延時服務等。每個月組織兩次深入基層、深入企業、深入園區，開展上門咨詢和審批服務，同時也把相關的一些審批件、服務件送上門，將服務的工作進一步向基層一線延伸。

有一些事項在我們相關的一些政策措施不到位的情況之下，會導致不予受理。我們建立“案例分析會”工作機制，專門針對各個部門之間把審批事項互為前置的問題，與相關部門進行了認真梳理，努力打通審批環節中的死結，實現流程再造。

我們還建立了重大項目的跟蹤、督查、反饋機制，積極參與市委、市政府重大項目協調推進例會，提前介入重大項目，組織人員提前上門服務、上門咨詢，收件后督促各個相關窗口部門開展并聯審批，及時協調解決一些企業在審批過程中的困難。

建筑類審批推行并聯審批制度

網友：建筑類項目審批環節繁雜，行政服務中心有哪些舉措來提升審批效率?

朱訓志：去年以來我們相繼出臺了《福州市房屋建筑類建設項目并聯審批暫行辦法》、《福州市房屋建筑和市政基礎設施工程竣工綜合驗收及備案并聯審批暫行辦法》，強調并聯審批。由我們中心牽頭推進并聯審批，這樣就會給項目提供聯合踏勘、聯合會審、聯合驗收等等的并聯審批的服務。我們中心在2樓專門開設了一個“重大項目聯合會審”的窗口，然后也制訂出臺了《福州市行政服務中心重大項目聯合審批暫行辦法(試行)》，對省市的一些重點工程項目、重大的“三維”對接項目，為民辦實事項目等都可以享受重大項目這個窗口，享受會審的窗口綠色通道待遇。比方說房地產的審批項目，以前實行串聯審批的時候需要155個工作日，通過并聯審批，現在壓縮到只要55個工作日。

網友：想辦加油站可以到行政服務中心進行受理嗎?

朱訓志：請您帶上相關的手續到行政服務中心發改委和商貿局的窗口咨詢辦理，也可以到門戶網站上查看相關的申請材料和辦理的手續。如果您有興趣，請把手機號碼留下來，我明天可以安排工作人員把相關短信發送到手機上，這是市行政服務中心的特色服務。

網友：行政服務中心是否有公布每個窗口的服務電話。有時候辦事情難免有不懂的問題，不知道問誰。先通過電話進行詳細的了解、咨詢之后，再去辦。

朱訓志：行政服務中心有一個服務熱線87520258，另外也可以登錄我們福州市行政服務中心網站，進行在線咨詢。

(福州新聞網記者　邱陵)