最終可能導(dǎo)致兩敗俱傷

薛某表示，他腿腳有殘疾，喝醉后全身無(wú)力，無(wú)法和冉某父親打架，而且當(dāng)時(shí)是冉某的父親先動(dòng)手，“事后我和妻子認(rèn)為，大家是鄰居，希望能化解矛盾和平相處，我們?yōu)榇俗鞒隽伺Α薄?/p>

薛某稱，他和妻子積極配合派出所民警的調(diào)解，已答應(yīng)支付數(shù)千元醫(yī)療費(fèi)，不知為何冉某等人沒和民警溝通清楚。薛某的妻子也表示，她主動(dòng)帶冉某的父親去南京軍區(qū)福州總醫(yī)院看病，“醫(yī)生說(shuō)他并沒有受傷，腿疼只是正常的中老年人骨質(zhì)疏松。我從醫(yī)生的話語(yǔ)中了解到，他們?cè)谑×⑨t(yī)院看病時(shí)，看了很多與這次受傷無(wú)關(guān)的病，產(chǎn)生了一些醫(yī)療費(fèi)。冉某父親的病歷在冉某那里，我手里只有冉某父親在福州總院看病的醫(yī)療卡?！?/p>

薛某的妻子說(shuō)，為了表示歉意，她還主動(dòng)買了補(bǔ)品去看望冉某父親。但冉某和她父親均沒有主動(dòng)向記者說(shuō)明此事。記者再三求證，冉某才表示：“那是在醫(yī)院的時(shí)候給的，沒有送到家里來(lái)?！?/p>

冉某：我們是外地人，不想惹事，但被欺負(fù)肯定不行。我寧可不開店了，也要跟他耗到底。

薛某：我們已經(jīng)拿出誠(chéng)意了，冉某仍不知足，現(xiàn)在我不愿意接受調(diào)解。

劉棟賓：照你們這樣的想法繼續(xù)下去，最有可能的結(jié)果就是兩家店都開不下去了。薛某將受到治安處罰，但考慮到他是殘疾人，可能減輕處罰或免于處罰。冉某因手續(xù)不齊，拿不到一分錢的賠償。

調(diào)解員：

大排檔老板存在兩種心理問題

兩家本可相安無(wú)事，甚至在生意上可以互補(bǔ)的大排檔，卻因?yàn)樘幵谕跚f這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大排檔聚居地，承受著無(wú)處不在的競(jìng)爭(zhēng)壓力，最終通過這件小事爆發(fā)出來(lái)。

薛某和冉某都沒有意識(shí)到問題出在哪里，事情過去一年多了還在堵氣，這是很不明智的做法。薛某自我期望值偏高，家族的優(yōu)勢(shì)和自身發(fā)展的落差，讓他長(zhǎng)期處于職業(yè)焦慮中;冉某一家從外地來(lái)榕開大排檔，雖然冉某的大排檔的經(jīng)營(yíng)時(shí)間比薛某的大排檔長(zhǎng)，但對(duì)比周邊火爆的場(chǎng)景，冉某的內(nèi)心總是有強(qiáng)烈的失落感，也就是作為異鄉(xiāng)人無(wú)法融入福州主流社會(huì)而產(chǎn)生被邊緣化的失落感。

薛某好面子、要強(qiáng)，冉某實(shí)心眼、執(zhí)拗。他們所代表的這兩種心理，是所有大排檔店主都存在的。究其原因，不外乎兩點(diǎn)：一方面，隨著近年來(lái)食品衛(wèi)生問題得到社會(huì)各界的重視，對(duì)餐飲業(yè)從業(yè)人員的要求也越來(lái)越嚴(yán)格;另一方面，隨著生活水平的提高，顧客對(duì)餐飲業(yè)創(chuàng)新的要求也越來(lái)越高，對(duì)于大排檔這種準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低的餐館來(lái)說(shuō)，老板的壓力自然不小。

工作忙碌、黑白顛倒、環(huán)境復(fù)雜等因素，令很多大排檔老板不僅在生理上處于亞健康狀態(tài)，在心理上也處于亞健康狀態(tài)。大排檔老板的心理問題，很少被社會(huì)各界關(guān)注，大家對(duì)于他們的印象似乎只是“小本經(jīng)營(yíng)”“一本萬(wàn)利”。無(wú)形中，這些大排檔老板會(huì)有一種“渴望成功”“被認(rèn)同”的焦慮感。這兩種心理問題沒有得到正視的話，打架斗毆——這個(gè)大排檔的“痼疾”，靠有關(guān)部門的多頭介入和強(qiáng)力監(jiān)管很難得到緩解。

雙方同意解決矛盾

經(jīng)調(diào)解，冉某找到了問題的根源，不再埋怨對(duì)方的不是，薛某也表示他一直都很有誠(chéng)意。雙方將尋找一個(gè)合適的辦法，徹底解決這次的矛盾。