福州新聞網訊　“去年我辦了一張游泳卡，最近我拿它要去游泳，沒想到經營者不認賬。”趙女士在大熱天遇到了這件鬧心事。經過工商調解，商家給消費者換了新卡以便她可以使用。

去年7月，趙女士花320元在鼓山新區游泳館買了一張可以使用30次的游泳卡，但一直未用。今年7月，趙女士想使用這張卡，到了游泳館才得知，場館換了老板，去年的卡不能用。

趙女士認為，當初辦卡時經營者未對使用時間進行限制，無論場館的經營者是否更換，消費者既然付了錢就該享受服務。

在多次協商未果的情況下，趙女士撥打12315投訴，要求游泳館換卡或退款。

晉安區工商局工作人員到場了解情況，原來游泳館的經營主體沒有更換，只是換了承包商。工商人員認為，根據《消費者權益保護法》的規定，商家不能因為經營者的變更而損害消費者的合法權益。經營者轉讓游泳館時，債權債務關系也應該一同轉讓。趙女士買卡時就與游泳館建立了合同關系，卡上沒有寫明限制使用的時間，因此趙女士有權要求游泳館繼續履行合同，或者退款。最終，游泳館的新承包商給消費者換了新卡供她使用。

(福州晚報記者 張旭 通訊員 張莉 陳昊)