京東網購的空調不“制冷” 售后檢測卻稱正常
www.fjnet.cn?2013-07-08 07:00? 陳蓉?來源：東南網 我來說兩句
東南網7月8日訊（海峽都市報記者 陳蓉）近日，福州的宋先生很郁悶，上京東網購一臺1.5匹的志高空調給自己的辦公室“降溫”，可是運轉一天下來，房間卻不涼，多次找售后，卻檢測說沒問題。 昨日記者電話聯系上負責福州售后的倉山區星宇電器公司，有關工作人員告訴記者，師傅確實兩次上門為宋先生檢測，報告顯示“出風口為15℃，進風口30℃”，前后溫度差達到15℃了，符合國家標準，空調性能正常。降溫不明顯，可能跟辦公室所處的頂樓位置等有關。 昨日記者也聯系上京東客服，客服工作人員告知，他們將盡快讓售后服務人員上門檢測，根據檢測報告再進行下一步工作。記者下午聯系宋先生，獲悉，售后服務人員已開具檢測報告，京東同意做退換貨處理。 |
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