福州新聞網(wǎng)訊　福清的張先生組織大學同學畢業(yè)15周年聚會時，準備拿畢業(yè)照的底片去沖洗一些照片分發(fā)給老同學們，但福清高山珍珍相館卻不慎將底片弄丟了，讓這張先生很郁悶。5日，經(jīng)調(diào)解，照相館方面退還消費者張先生43元照片沖洗費，并賠償他500元的精神損失費。

張先生當年大學畢業(yè)時，全班同學一起照了張畢業(yè)照，因為他是班長，所以畢業(yè)照的底片一直由他保管。眼看大學畢業(yè)15周年了，在同學們的建議下，張先生打算組織一場同學聚會。張先生聽說有些同學畢業(yè)照丟失，6月24日，他找出珍藏15年的畢業(yè)照底片拿到福清高山珍珍相館沖洗，準備在聚會當天把照片發(fā)給同學留個紀念，沖洗費共43元。

過了一周，張先生如約去照相館取照片，卻發(fā)現(xiàn)只有沖洗好的照片卻沒了底片。照相館稱因為工作人員疏忽大意導致底片丟失，愿意免去張先生的沖洗費。張先生看到珍藏的底片丟失很氣憤，他要求店家賠償?shù)灼M100元，另賠償對他造成的精神損失費900元，上述要求均被商家拒絕。張先生遂向福清工商局尋求幫助。

工商人員介入調(diào)解以后，照相館老板薛某承認底片丟失是店方的責任，但他認為張先生要求賠償?shù)慕痤~過大。工商部門認為，15年前的畢業(yè)照底片，對張先生來講既是種珍藏，更是一種感情的慰藉，照相館不慎將底片丟失，應當承擔賠償責任。鑒于底片無法用金錢衡量，故賠償數(shù)額應由雙方協(xié)商決定。

5日，經(jīng)調(diào)解，珍珍相館最終同意在退還張先生照片沖洗費43元的基礎上，再賠償其精神損失費500元。

(福州晚報記者 林安鎮(zhèn) 通訊員 陳日晶 余嬌)